iPhone im Top Zustand läuft nach 2 Jahren Amok
Guten Tag,
wir haben ein Problem mit unserem iPhone 7 Plus 128GB was ja damals schon ein bisschen aufs Portemonnaie ging.
Folgendes ist passiert: iPhone aufgeladen normal am Tag genutzt, 80% Frau im Büro holt das Handy raus, wollte gerade anfangen zu surfen, ZACK aus.
Sie hatte ausnahmsweise auch Rufbereitschaft auf Ihre Nummer, wodurch der Besuch im Apple Partner Store sofort erledigt wurde. Hier wurde das Handy angeschlossen und wurde so extrem heiß, dass der Mitarbeiter voll durch gedreht ist. Meine Frau wollte das garnicht glauben, nimmt es selbst in die Hand und verbrennt sich fast. Der Mitarbeiter ist dann panisch mit dem Mauspad und dem iPhone ins Hinterzimmer gerannt, hat das Handy in eine Sandbox eingelegt ....
Nun haben wir das Handy zuhause und seitens Apple ist da nichts zu machen. Das Handy ist weiterhin im Top Zustand, kein Kratzer, keine Macke NICHTS - es ist wirklich perfekt bis auf den Bildschirm. Der ist nun auf der Linken Seite verläuft ins Dunkle. Wahrscheinlich durch die Hitze zu schaden gekommen.
Nun will Apple leider nichts anderes tun, außer einsenden und 381 Euro zahlen ... Also Austausch Gerät.
Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht? Kann man davon ausgehen, dass das Gerät defekt ist (Logic Board oder sonst was) oder ist das ein klarer Fall von kaputtem Akku?
Auch der Apple Gravis Store hat bestätigt, dass kein Wasserschaden oder anderes mit dem Handy war .... Die sagen auch das Gerät muss vollständig getauscht werden.
Mein Gedanke ist Bildschirm und Akku tauschen... Aktuell ist das Handy mit großer Angst und Ungewissheit wieder in Benutzung ...
Was habt ihr da für Meinungen zu?
iPhone 7 Plus, iOS 12.1