Hi!
würde gerne demnächst ein iPhone 8 plus kaufen, aber leider gibt es zur Zeit in Apple Stores keine iPhone 7 und 8 Serien mehr.
Ich wollte es deswegen beim Gravis Store kaufen.
Hat jemand Erfahrung mit?
Wenn ich die Garantie vom Gravis Store habe, kann ich dann trd in einem Apple Store normale Services bekommen wie beim Apple care?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 8 Plus
Für jedes Apple Gerät, gewährt Apple eine einjährige, eingeschränkte Garantie. Das ist eine freiwillige Leistung Apples, die neben und unabhängig von der gesetzliche Gewährleistung besteht.
Weist ein Applegerät also in den ersten 12 Monaten ab Kaufdatum einen Defekt auf (nicht selbstverschuldet und von der Garantie gedeckt), kannst Du einen Garantieanspruch geltend machen.
Dabei ist es egal wo Du das Gerät gekauft hast! Und es ist egal ob Du den Garantieanspruch beim Händler oder beim Hersteller geltend machst. Die Garantie wird vom Hersteller übernommen, daher wird der Händler das Gerät im Zweifel entweder zum Hersteller schicken oder (im Falle eines AASPs) die entstandenen Kosten mit dem Hersteller abrechnen.
Mit Ablauf der Garantie aber innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht, musst Du im Falle eines Defekts (nicht selbstverschuldet), immer zum Händler.
Gleiches gilt für eine etwaige Garantieverlängerung, die beim Händler abgeschlossen und explizit vom Händler gewährt wird.
Für jedes Apple Gerät, gewährt Apple eine einjährige, eingeschränkte Garantie. Das ist eine freiwillige Leistung Apples, die neben und unabhängig von der gesetzliche Gewährleistung besteht.
Weist ein Applegerät also in den ersten 12 Monaten ab Kaufdatum einen Defekt auf (nicht selbstverschuldet und von der Garantie gedeckt), kannst Du einen Garantieanspruch geltend machen.
Dabei ist es egal wo Du das Gerät gekauft hast! Und es ist egal ob Du den Garantieanspruch beim Händler oder beim Hersteller geltend machst. Die Garantie wird vom Hersteller übernommen, daher wird der Händler das Gerät im Zweifel entweder zum Hersteller schicken oder (im Falle eines AASPs) die entstandenen Kosten mit dem Hersteller abrechnen.
Mit Ablauf der Garantie aber innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht, musst Du im Falle eines Defekts (nicht selbstverschuldet), immer zum Händler.
Gleiches gilt für eine etwaige Garantieverlängerung, die beim Händler abgeschlossen und explizit vom Händler gewährt wird.
Ich kaufe meine Geräte wenn möglich immer bei Gravis. Bei Gravis kannst Du auch eine Garantieerweiterung (auf Wunsch auch mit einer Versicherung) abschließen. Die kannst Du natürlich nur bei Gravis selber in Anspruch nehmen. Da Gravis ein Zertifizierter Apple-Händler ist, macht dies aber keinen Unterschied. Der Vorteil ist, dass die Garantieerweiterung bei Gravis günstiger ist.
Ich habe bisher nur positive Erfahrungen bei Gravis gemacht. Auch als mal ein Reparaturfall anlag.
Du kannst meine ich auch AppleCare bei Gravis erwerben. Falls sie das nicht mehr im Angebot haben, kannst Du AppleCare auch noch nachträglich erwerben. Gehe einfach mit dem Originalverpackten iPhone direkt zum Apple Store.
Nein. Das Verkaufsverbot betrifft nur Apple selber und die Rechtlage ist unklar. Aber warum holst du dir nicht eins mit FaceID. Der Homebutton ist eigentlich heute nicht mehr zeitgemäß um den gibts irgendwann gar nicht mehr. Bei Apple gibts eine Gutschrift für das alte iPhone.
Also kann ich mit einer Garantieverlängerung bei Gravis kann ich nicht zum Apple Store gehen..
Ich hab halt umgesehen und viele meinten, dass der Service dort nicht besonders gut sei.
Aber wenn es da ja kein Unterschied macht, ist das ja kein Problem.
Ähm.. es wäre mein erstes iPhone 🙈 hatte nämlich davor kein Apple Produkt benutzt und seitdem ich mir das iPad pro geholt habe, wollte ich auch mit dem Handy zum Apple umsteigen... und das iPhone X war mir dann wiederum zu viel Veränderung und außerdem fand ich das iPhone schöner persönlich :)
aber trd danke für die Infos!
Kein Problem. Der Kauf bei Apple ist auch nur kurzfristig nicht möglich.
oh danke :)
ja? Weiß man auch wann sie wieder verkauft werden? Weil mein jetziges Handy gibt sein Leben wirklich sehr bald auf meine ich 😂
iPhone im Gravis Store kaufen - Service in Apple Store möglich?
