Hi!
würde gerne demnächst ein iPhone 8 plus kaufen, aber leider gibt es zur Zeit in Apple Stores keine iPhone 7 und 8 Serien mehr.
Ich wollte es deswegen beim Gravis Store kaufen.
Hat jemand Erfahrung mit?
Wenn ich die Garantie vom Gravis Store habe, kann ich dann trd in einem Apple Store normale Services bekommen wie beim Apple care?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 8 Plus
Für jedes Apple Gerät, gewährt Apple eine einjährige, eingeschränkte Garantie. Das ist eine freiwillige Leistung Apples, die neben und unabhängig von der gesetzliche Gewährleistung besteht.
Weist ein Applegerät also in den ersten 12 Monaten ab Kaufdatum einen Defekt auf (nicht selbstverschuldet und von der Garantie gedeckt), kannst Du einen Garantieanspruch geltend machen.
Dabei ist es egal wo Du das Gerät gekauft hast! Und es ist egal ob Du den Garantieanspruch beim Händler oder beim Hersteller geltend machst. Die Garantie wird vom Hersteller übernommen, daher wird der Händler das Gerät im Zweifel entweder zum Hersteller schicken oder (im Falle eines AASPs) die entstandenen Kosten mit dem Hersteller abrechnen.
Mit Ablauf der Garantie aber innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht, musst Du im Falle eines Defekts (nicht selbstverschuldet), immer zum Händler.
Gleiches gilt für eine etwaige Garantieverlängerung, die beim Händler abgeschlossen und explizit vom Händler gewährt wird.
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iPhone im Gravis Store kaufen - Service in Apple Store möglich?
