Nach Update auf macOS Mojave startet die Apple Mail App nicht

Question

Stufe 1

9 Punkte

Nach Update auf macOS Mojave startet die Apple Mail App nicht

Nach dem Update vonMacOS High Sierra auf macOS Mojave lässt sich das Programm Mail (installiert war die Version 12.2) nicht mehr nutzen. Nach dem Aufruf erscheint nur die Bezeichnung Mail in der Statusleiste, die mit der nachstehenden Meldung gleich wieder ausgeblendet wird. Ein Löschen und die Neuinstallation werden mit dem weiteren Hinweis "Das Objekt Mail.app kann nicht geändert oder gelöscht werden, da es von macOS benötigt wird" beschieden.

Für Hinweise, wie das Programm wieder zum Laufen gebracht werden kann und möglichst auch alle accounts und gespeicherten eMails wieder verfügbar sind, vielen Dank im voraus.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 15. Jan. 2019 11:34

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

llllppp

Stufe 8

35.612 Punkte

16. Jan. 2019 09:55 als Antwort auf KB

Mail ist beendet, dann starte mal Festplattendienstprogramm - Erste Hilfe laufen lassen. Dann drücke die Shifttaste und starte Mail. Jetzt ist keine E-mail ausgewählt. Jetzt versuch mal ob eine Mail ausgewählt werden. Ev, liegt hier eine die den Absturz verursacht, oft verursacht durch einen fehlerhaften Abhang. Diese Mail müsste gelöscht werden. Falls das nicht möglich ist, muss der Account bei Mail gelöscht werden. Die fehlerhafte Mail auf der Webseite des Mailanbieters gelöscht werden und dann der Account bei Mail wieder eingerichtet werden.

Es gibt aber noch weitere Lösungsansätze

https://bendetta.biz/magazin/was-tun-wenn-apple-mail-einfriert-haengt-oder-nicht-reagiert/

Antworten

Answer 2

18. Jan. 2019 03:25 als Antwort auf KB

Dann muss Mail zurückgesetzt werden.

Mach einen Neustart. Da geh zu deinem Benutzer-Library. Hier gibt es einen Ordner mit Mail, den löschen. Weitere Dateien von Mail befinden sich in Preferences und Application Support. Im Prinzip alles was mit Mail zu tun hat löschen. Dann Mail starten und die Mail-Accounts neu einrichten.

Ich hoffe ja nicht dass irgendwas installiert ist was stört und unnötig ist. Manche haben ja Antivir und sonstigen Sicherheitskram installiert, diese sind meist genau das Gegenteil.

Wenn immer noch nicht läuft, muss ein neuer Admin-Account erstellt werden ist. Hier dann bei Mail die Accounts einrichten. Bilder, Music etc. also alle eigene Daten vom alten Admin müssen extern gesichert werden und manuell in den neuen Admin übertragen werden. Der alte Admin kann dann gelöscht werden.

Antworten

Answer 3

KB Autor

Stufe 1

9 Punkte

17. Jan. 2019 11:06 als Antwort auf llllppp

Danke llllppp für den Lösungsvorschlag.

Leider war es nicht möglich, nach der Ersten Hilfe im Festplattendienstprogramm mit gedrückter Shifttaste Mail zu starten.

Habe auch „com.apple.mail.savedState“ – wie unter https://bendetta.biz/magazin/was-tun-wenn-apple-mail-einfriert-haengt-oder-nicht-reagiert/ empfohlen – gelöscht. Ebenso – wie in einer anderen Empfehlung – "Envelope Index, Envelope Index-shm und Envelope Index-wal".

Mail lässt sich auf dem iMac weiterhin nicht öffnen.

Vielleicht könnte für weitere Hilfe folgender Hinweis nützlich sein: Anstelle des Problems auf dem iMac läuft Mail auf meinem MacBook Pro einwandfrei. Brauche das Programm aber auf beiden Rechnern. Lässt sich das Problem über diese Quelle evtl. leichter lösen?

Antworten

Answer 4

KB Autor

Stufe 1

9 Punkte

09. Feb. 2019 13:42 als Antwort auf llllppp

Auch der neue Hinweis hat leider nicht gefruchtet. Werde versuchen, das über eine Neuinstallation des Betriebssystems zu reparieren.

Vielen Dank nochmals - wenn auch spät - für die gutgemeinten Tips.

Antworten

Nach Update auf macOS Mojave startet die Apple Mail App nicht

Ähnliche Fragen