Login nicht möglich durch Problem mit Tastatur Layout

Hello! I’ve got a strange problem. When I the other day opened the Mac Book Air, the starting page was back to the original starting page for Mojave (I had changed the photography) and everything was in English. In the right upper corner it says ‘German’ (for the keyboard, even if the keyboard is Swedish but the main language is German). I tried to log in with my password but it didn’t work so I ordered a new password via the Apple-ID, but it still is impossible to log in - any ideas anybody? You can answer in English, German , Swedish or Spanish...


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 21. Jan. 2019 08:16

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Jan. 2019 08:54

Hallo,

weil wir uns in der Deutschen Community befinden, werde ich mal auf Deutsch antworten.

Die deutsche Tastaturbelegung ist möglicherweise unterschiedlich zu der Schwedischen (die du wahrscheinlich sonst nutzt).

Deswegen gibst du praktisch für den Computer das falsche Passwort ein.

Schau dir hier bitte die Belegung für Deutsch an: https://www.apple.com/de/shop/product/MLA22D/A/magic-keyboard-deutsch?fnode=56

Stelle bitte auch sicher, dass du Caps Lock nicht aktiviert hast.

Vielleicht hilft dir das ja weiter!

Viele Grüße

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5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Jan. 2019 08:54 als Antwort auf karin80

Hallo,

weil wir uns in der Deutschen Community befinden, werde ich mal auf Deutsch antworten.

Die deutsche Tastaturbelegung ist möglicherweise unterschiedlich zu der Schwedischen (die du wahrscheinlich sonst nutzt).

Deswegen gibst du praktisch für den Computer das falsche Passwort ein.

Schau dir hier bitte die Belegung für Deutsch an: https://www.apple.com/de/shop/product/MLA22D/A/magic-keyboard-deutsch?fnode=56

Stelle bitte auch sicher, dass du Caps Lock nicht aktiviert hast.

Vielleicht hilft dir das ja weiter!

Viele Grüße

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