Mail Account hinzufügen funktioniert nicht

Guten Tag,

ich habe gestern das neue Betriebssystem Mojave auf meinem MacBook Air installiert. Danach wurden meine Mail Accounts nicht mehr angenommen, ich wurde ständig nach dem Passwort gefragt, was dann nicht überprüft werden konnte. Nun habe ich alle Accounts gelöscht und möchte sie neu anlegen, ich komme jedoch nur bis zu dem Schritt, bei dem gefragt wird, welche Apps ich mit dem Account verwenden möchte. Klicke ich auf "weiter", kommt nur einmal kurz das sich drehende Rädchen und es passiert nichts, das Fenster bleibt und ich kann beliebig oft auf "weiter" klicken ohne das etwas passiert.

Wie kann das gelöst werden?

Bin sehr dankbar für Hilfe!


MacBook Air 13", 10.14

Gepostet am 27. Jan. 2019 09:58

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Feb. 2019 08:36

Die Mails sollten ja noch vorhanden sein, entweder aus dem Backup oder von der vorherigen Installation. Diese sind im Verzeichnis /Library/Mail/V6/- und dann in den Verzeichnissen mit den kryptischen Namen gespeichert. In MailData sind die Konfigurationsdaten drin.

Du kannst das Mail-Verzeichnis schon mal auf eine externe Festplatte oder Stick sichern. In den Unterverzeichnissen befinden sich dann in der Datei/Verzeichnis INBOX.mbox der Mail-Eingang im mbox-format. Das sollte sogar Apple-Mail wieder importieren können. Es ist also nichts verloren. Dateianhänge findest Du sogar einfach in den Unterverzeichnissen.


Man könnte jetzt folgendes versuchen:

Mail beenden und den Mac evtl. neu starten, dass auch kein Zugriff mehr auf das Verzeichnis stattfindet. Dann das Verzeichnis Mail in Library in Deinem Benutzerordner umbenennen, in z.B. Briefe, möglichst nichts mit Mail oder was es bereits gibt!!

Dann Apple Mail starten. - Was dann passiert, kann ich Dir leider nicht vorher sagen. - Aber vielleicht kannst Du dann wieder Deine Accounts neu anlegen, dann liegt das Problem in den Konfigurationsdateien in MailData. Dann hättest Du aber die Möglichkeit die alten Postfächer in Mail zu importieren, mit Mail->Ablage->Postfächer importieren. Das bietet Dir dann 2 Möglichkeiten

  1. Apple-Mail - da kannst Du versuchen im dem umbenannten Verzeichnis alle Postfächer zu importieren - oder wenn das nicht geht -->
  2. im mbox-format zu importieren - dann kann Du in den Unterverzeichnissen mit den kryptischen Namen die einzelnen Postfächer importieren

Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich dieses selbst nur vor Jahren mal in Linux gemacht habe und nicht weiß, ob das bei Apple-Mail auch so funktioniert. Aber einen Versuch ist es wert und macht weniger Arbeit als neu installieren...



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20 Antworten

07. Feb. 2019 12:24 als Antwort auf leonie32

Ich hab noch vergessen zu fragen, ob irgendwelche Antivir oder sonstiges unnützes Sicherheitszeugs installiert ist, das würde vermutlich blockieren. Dass sollte auch alles deinstalliert werden. Benutzt du ev. Little Snitch was ok wäre, aber da braucht es dann ein Update und die Regeln müssten gelöscht werden.


Von Mail können auch die aktuellen Mails archiviert auf eine externe Festplatte werden.


Und es gibt noch die Möglichkeit ein anderes Mail Programm wie Spark (Appstore) oder Thunderbird zu verwenden.


Ansonsten kannst du versuchen nur das System drüber zu installieren, da wird dann nichts gelöscht. Da aber der Benutzerordner die Macke hat, wird das ev. auch nichts nützen.


Letzte Möglichkeit ist den Mac komplett löschen, System installieren und das Time Machine Backup wird rauf. Zu hoffen ist, dass das Backup schon selber nicht den Schaden enthält.

Ansonsten musst du auf die fehlenden Mails verzichten.

07. Feb. 2019 13:00 als Antwort auf leonie32

Hi,

die Mail-App existiert eigentlich nur einmal auf Deinem Mac, d.h. wenn diese bei einem User funktioniert, müsste diese auch bei allen anderen gehen. Aus dem Grund sollte es eher an den Daten in Deinem Benutzerordner liegen.

Gerade bei Mail treten ab und an Probleme auf, wenn der Index nicht in Ordnung ist. War bei meinem Mac unter einer älteren MacOS bzw. OSX Version mal der Fall. Ich poste hier mal einen Link, wie man den Index neu erstellen kann:

https://www.sir-apfelot.de/apple-mail-datenbank-neu-aufbauen-unter-os-x-mavericks-1629/

Sollte wohl auch unter Mojave noch funktionieren.

Vielleicht hilft es ja.




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