Hallo Sonja,
das klingt aber merkwürdig. Wenn du einen erzwungenen Neustart des iPads bereits versucht hast bzw. ein normales Ausschalten oder mit iTunes verbinden nicht funktioniert, müsstest du das Gerät mal mit Hilfe von iTunes (wie hier unten erklärt) zurücksetzen. Sei dir bitte darüber im Klaren, dass dabei deine Daten auf dem Gerät zurückgesetzt d.h. gelöscht werden. Vielleicht hast du ja noch ein aktuelles Backup:
Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
- Schließen Sie Ihr Gerät an einen Computer an, und öffnen Sie iTunes. Wenn Sie keinen Computer haben, können Sie sich einen leihen oder zu einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider gehen, um Unterstützung zu erhalten.
- Zwingen Sie das Gerät zum Neustart, während es angeschlossen ist.
- Auf dem iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- Auf dem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie die Home-Taste und die obere Taste (oder Seitentaste) gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird. Halten Sie sie weiterhin gedrückt, bis Sie den Bildschirm des Wiederherstellungsmodus sehen.
- Wenn Sie die Möglichkeit erhalten, eine Wiederherstellung oder eine Aktualisierung durchzuführen, wählen Sie "Aktualisieren". iTunes versucht, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen.
iTunes lädt die Software für Ihr Gerät. Wenn der Ladevorgang mehr als 15 Minuten beansprucht, beendet Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus, und Sie müssen Schritt 2 und 3 wiederholen. "
aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Probier das iPad erst mal ohne das Backup aufzusetzen um zu schauen, ob das Problem weiterhin besteht.
Viel Erfolg und liebe Grüße!
