Meine sämtlichen Photos & Videos wurden gelöscht, ohne das ich es veranlasst habe. Wie ist Das möglich. Kann man sie wider ohne Backup herstellen?
Wenn das einfach so passieren kann werde ich mich natürlich von Apple trennen. Über einen Rat wäre ich sehr dankbar,
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPad Pro, iOS 12
Sorry, aber ich sehe hier keinen Fehler. Im Gegenteil, works as designed!
Du nutzt ja ganz offensichtlich iCloud-Fotos um Deine Fotos/Videos zu synchronisieren.
Wenn an Deinen Geräten die Option Speicher optimieren aktiviert ist, landen die "Originale" in der iCloud und werden optimiert, sprich in einer kleineren Auflösung, auf Deine Geräte synchronisiert, um dort Speicherplatz einzusparen.
Wenn Du nun Fotos und Videos auf einem Deiner Geräte löschst, werden sie auch von allen anderen Geräten gelöscht. Dabei ist es unerheblich mit welchem Gerät Du das Foto/Video aufgenommen hast.
Deine Fotos und Videos müssten jedoch unter Zuletzt gelöscht vorhanden sein. Oder hast Du sie dort auch schon entfernt?
Sorry, aber ich sehe hier keinen Fehler. Im Gegenteil, works as designed!
Du nutzt ja ganz offensichtlich iCloud-Fotos um Deine Fotos/Videos zu synchronisieren.
Wenn an Deinen Geräten die Option Speicher optimieren aktiviert ist, landen die "Originale" in der iCloud und werden optimiert, sprich in einer kleineren Auflösung, auf Deine Geräte synchronisiert, um dort Speicherplatz einzusparen.
Wenn Du nun Fotos und Videos auf einem Deiner Geräte löschst, werden sie auch von allen anderen Geräten gelöscht. Dabei ist es unerheblich mit welchem Gerät Du das Foto/Video aufgenommen hast.
Deine Fotos und Videos müssten jedoch unter Zuletzt gelöscht vorhanden sein. Oder hast Du sie dort auch schon entfernt?
Ein Softwarefehler kann zwar niemals ausgeschlossen werden, aber ich glaube nicht, dass Fotos und Videos willkürlich vom System gelöscht wurden! Eine solche Fehlfunktion würde ansonsten in allen möglichen Medien und letztlich auch hier im Forum extrem heiß gekocht werden.
Wahrscheinlich hast du Fotos und Videos versehentlich gelöscht ohne es zu bemerken. Einen Bedienfehler dieser Art, kann ein System einfach nicht abfangen! Wenn Du dem System sagst lösche die Daten dann wird das System das auch tun.
Viele Apple Nutzer sind der Meinung bei iCloud-Fotos handele es sich um eine Sicherung. Das ist aber nicht der Fall! Bei iCloud-Fotos wird Deine Foto-Mediathek in die iCloud verlagert und auf allen Geräten synchron gehalten. Wird ein Foto gelöscht, egal auf welchem Gerät, wird es aus der Mediathek gelöscht und somit auch von allen Geräten.
Apple bezieht hier ganz klar Stellung und empfiehlt ausdrücklich die zusätzliche Sicherung der iCloud-Fotomediathek:
Wenn Sie iCloud-Fotos aktivieren, werden Ihre Fotos und Videos automatisch in iCloud hochgeladen. Sie werden in Ihrem iCloud-Backup nicht dupliziert, daher sollten Sie Sicherungskopien Ihrer Mediathek aufbewahren. Sie können Ihre Fotos und Videos von iCloud.com auf Ihren Computer laden und als separate Mediathek speichern, sie mit "Digitale Bilder" oder "Fotos" auf einen anderen Computer übertragen oder sie auf einem separaten Laufwerk sichern.
Quelle: iCloud-Fotos einrichten und verwenden - Apple Support
Klar sichert Apple die eigenen Server gegen Datenverlust, insofern kann man schon behaupten, dass die Speicherung in der iCloud ausfallsicherer ist, als eine lokale Speicherung, da viele Privatanwender das Thema Sicherung immer noch extrem stiefmütterlich behandeln.
Eine manuelle Sicherung kannst du folgendermaßen vornehmen: Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Hallo Oliver,
einfach so passiert das natürlich normalerweise nicht. Du kannst zunächst prüfen ob die Fotos und Videos im "Album" Zuletzt gelöscht vorhanden sind und sie von dort wiederherstellen.
Ansonsten lassen sich die Fotos und Videos nur aus einem Backup wiederherzustellen, sofern sie nicht aus dem Backup ausgeschlossen wurden.
Interessant ist die Frage, was ist passiert bzw. was hast du getan, bevor die Fotos und Videos verschwunden sind?
Hast du iCloud-Fotos aktiviert und die Bilder auf einem Deiner Geräte gelöscht?
Ich glaube es ist ein Applefehler. Ich habe Bilder hm IPhone gelöscht. Ok da habe ich nicht bedacht das sie dann auch gleichzeitig auf dem IPad gelöscht werden. Was ich nur seltsam finde das auch alle anderen Bilder gelöscht wurden die ich nur mit iPad gemacht habe. Ich traue iCloud nicht mehr. Ich werde alles nur noch manuell erledigen. Mit 5GB ICloud kommt man ja e nicht weit. Und ein Abbo lehne ich ab.
Alle iCloud Funktionen sind aktiviert. Ich lösche ein Bild. Entweder auf dem IPhone oder IPad. Die Bilder werden somit auf beiden Geräten bzw. in der Cloud gelöscht. So weit klar. Jedoch wurden auch Bilder gelöscht die ich garnicht gelöscht habe. Das verstehe ich nicht. Da würde ich gerne meinen Fehler verstehen. Wie kann ich was löschen, wenn ich es garnicht gelöscht habe!? Selbst auf iCloud.com sind sie nicht mehr vorhanden. Es ist mir ein Rätsel! Ich werde jetzt den unbequemeren Weg der manuellen Speicherung nutzen. Apple vertraue ich in diesem Punkt nicht mehr. Bzw. die iCloud Nutzung ist mir nicht sicher genug! Ich sehe ja jetzt das ich einem System vertraut habe das, selbst wenn ich einen Bedienungsfehler gemacht habe, Daten unwiderruflich entfernt wurden. Wie dem auch sei ab jetzt manuelle Sicherung. Vielleicht hast du einn Tip wie ich meine Daten ohne ICloud extern sichern kann. Geht das mit einem IPad genauso wie mit einem Mac Book Pro
Fotos und Videos wurden gelöscht
