Fragwürdige Rechnung vom iTunes Store per E-Mail erhalten

Ich habe eine E-Mail mit einer Rechnung, welche ich nicht öffnen kann, über einen Einkauf des iTunes Stores. Dieser Einkauf erscheint mir sehr fragwürdig, da ich diesen nie getätigt habe. Können Sie mein Anliegen bitte prüfen? Vielen Dank.




[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone X, iOS 12

Gepostet am 28. Feb. 2019 08:11

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Gepostet am 28. Feb. 2019 10:14

Alles in der Mail deutet darauf hin, dass sie nicht von Apple stammen kann. Die ist ja voll von Rechtschreib- und Ausdruckfehlern, von der fehlenden Ansprache mit dem Benutzernamen mal ganz zu schweigen. Ich hoffe, Du hast da nichts angeklickt und vor allem nicht irgendwo Deine Benutzerdaten oder Bankverbindung eingegeben. Hier reportphishing@apple.com kannst Du die Mail mal hinschicken und hier https://support.apple.com/de-de/HT204759 schauen, woran man echte und falsche Apple-Mails unterscheiden kann.

2 Antworten
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28. Feb. 2019 10:14 als Antwort auf Immo

Alles in der Mail deutet darauf hin, dass sie nicht von Apple stammen kann. Die ist ja voll von Rechtschreib- und Ausdruckfehlern, von der fehlenden Ansprache mit dem Benutzernamen mal ganz zu schweigen. Ich hoffe, Du hast da nichts angeklickt und vor allem nicht irgendwo Deine Benutzerdaten oder Bankverbindung eingegeben. Hier reportphishing@apple.com kannst Du die Mail mal hinschicken und hier https://support.apple.com/de-de/HT204759 schauen, woran man echte und falsche Apple-Mails unterscheiden kann.

28. Feb. 2019 09:02 als Antwort auf anja1994

Hallo Anja,


wir sind größtenteils Anwender , so wie Du, und können darum nicht in Deinem iTunes-Account nachsehen.


Aber auch so bin ich mir recht sicher, dass diese E-Mail nicht von Apple stammt. Höchstwahrscheinlich handelt es sich um Spam, der Dich dazu verleiten soll, den Anhang zu öffnen.


Wichtige Anhaltspunkte:

  • Der iTunes Store versendet niemals Rechnungen als PDFs.
  • "iTunes Pay" klingt nach einem seltsamen Absender.
  • Die E-Mail enthält mehrere Rechtschreibfehler.


Eine echte Rechnung kommt von "no_reply@email.apple.com" und sieht in der Standard-Mail App so aus (persönliche Infos ausgegraut):




Was tun?

Hast Du lediglich auf dem iPhone versucht, die angehängte Datei zu öffnen, brauchst Du Dir keine Sorgen zu machen – lösche sie einfach. Falls Du versucht hast, sie auch auf einem Mac oder gar einem Windows-PC zu öffnen, solltest Du diesen zusätzlich von einer Antiviren-Software durchchecken.


Beste Grüße



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