Versehentliches Apple Music Abo zurückerstatten

Meine kleine tochter hat ausversehen apple music abonniert nun hat es geld abgebucht wie kann ich das zurück erstattet bekommen



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS, iOS 12

Gepostet am 01. März 2019 11:26

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Gepostet am 01. März 2019 12:39

Hey selin162,


du kannst das Abo unter Einstellungen -> iTunes & Appstore -> Apple ID -> Apple ID anzeigen -> Abos kündigen.


Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen - Apple Support


Des weiteren würde ich dir empfehlen einen Blick in diesen Artikel zu verwerfen um nicht gewollte Kosten zu vermeiden.


Bildschirmzeit verwenden, um Käufe auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zu verhindern - Apple Support


Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch Ihres Kindes verwenden - Apple Support


Abschliessend kannst du noch versuchen den iTunes Support zu kontaktieren und deine Situation dort erklären, eventuell können dir die Mitarbeiter dort weiterhelfen wenn du den Betrag erstattet haben möchtest. Den Support kannst du über die Apple Support App direkt kontaktieren, oder über diese Website:


Contact Apple Support



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2 Antworten
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01. März 2019 12:39 als Antwort auf selin162

Hey selin162,


du kannst das Abo unter Einstellungen -> iTunes & Appstore -> Apple ID -> Apple ID anzeigen -> Abos kündigen.


Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen - Apple Support


Des weiteren würde ich dir empfehlen einen Blick in diesen Artikel zu verwerfen um nicht gewollte Kosten zu vermeiden.


Bildschirmzeit verwenden, um Käufe auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zu verhindern - Apple Support


Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch Ihres Kindes verwenden - Apple Support


Abschliessend kannst du noch versuchen den iTunes Support zu kontaktieren und deine Situation dort erklären, eventuell können dir die Mitarbeiter dort weiterhelfen wenn du den Betrag erstattet haben möchtest. Den Support kannst du über die Apple Support App direkt kontaktieren, oder über diese Website:


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