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Ein Update für Pages & Numbers nicht möglich, weil meine Apple-ID dafür nicht geeignet ist

Hallo ihr Lieben,

ich besitze ein MacOS Mojave 2018.

Nun wird mir immer wieder angezeigt, dass ich neue Updates für Pages, Numbers usw. möglich ist. Dies sind ja alles schon vorinstallierte Apps.

Sobald ich aber auf Aktualisieren gehe, kommt:

"Update mit dieser Apple-ID nicht möglich

Dieses Update steht für diese Apple-ID nicht zur Verfügung, da es von einem anderen Benutzer gekauft oder der Artikel zurückerstattet oder storniert wurde."

Nun meine Frage; was muss ich machen, dass ich diese Updates endlich durchführen kann.

Liebe Grüße

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Air 13", macOS 10.14

Gepostet am 04. März 2019 14:48

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Stufe 2

240 Punkte

Gepostet am 04. März 2019 22:25

Hallo Frranzi,

die Apps wurden wohl ursprünglich mit einem anderem Account gekaut. Aber kein Problem, da die Apps kostenfrei sind, einfach die Programme löschen und noch einmal mit dem aktuellem Account aus dem Appstore kostenlos "kaufen".

Gruß

Thorsten

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Ein Update für Pages & Numbers nicht möglich, weil meine Apple-ID dafür nicht geeignet ist

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