Seriennummer des iPad Pro ungültig?

Hallo Communities, ich habe heute versucht mein Ipad Pro zum wiederholten mal zur Reparatur anzumelden, leider wieder ohne Erfolg. Beim eingeben der Seriennummer kommt immer der hinweis ungültig. Ich habe jetzt die Seriennummer von Verpackung hat ein S davor, Rechnung und Ipad selber eingegeben. Ich versuche das jetzt gut einen Monat, weil auf der Apple Seite immer steht versuchen sie es später wieder. Gerät ist am 26.03.18 gekauft. Was kann man machen?

greez ein Hilfesuchender

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