Trailer Vorschau auf Apple TV 4

Question

Hallo,

appleTV 4:

ich kann die Filmvorschau in iTunes nicht sehen. Es kommt immer die Meldung. “Beim laden dieses Inhalts ist ein Fehler aufgetreten!”

ich kann mir aber ohne Probleme Filme ansehen.

auf der alten Appel TV 1 gehen die Trailer wunderbar. Beide Geräte sind im selben Netzwerk.

wo liegt das Problem? Warum gehen Trailer auf der appleTV 5 nicht?

Gepostet am 09. März 2019 02:45

Antworten

Answer 1

Hallo Stefan1276,

tut uns Leid zu hören, dass du mit der Filmvorschau bei iTunes und deinem Apple TV Probleme hast.

Probier doch bitte die folgenden Schritte aus:

Versuche bitte zuerst deinen Apple TV neuzustarten.
Probier mal die Auflösung in den Einstellungen zu ändern.
Sollte das zu keiner Lösung führen, würde ich den Apple TV mal zurücksetzen. Folge dazu der Anleitung in diesem Link: Apple TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder wiederherstellen

Lass uns doch bitte wissen, ob du weiterhin Probleme hast oder einer der oben genannten Schritte, dein Anliegen gelöst hat.

Viel Erfolg und liebe Grüße.

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