Ich habe ein neues Gerät kann es aber aus dem vorher erstellten Backup nicht mehr aufbereiten. Liegt es daran, dass das alte Gerät zuvor aus der Geräteverwaltung gelöscht wurde? Gibt es eine Möglichkeit auf ein älteres Backup zuzugreifen?
Vielen Dank für die Unterstützung
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 7, iOS 12
Wurde denn das neue Gerät auf den neusten Stand von iOS gebracht?
Ein Backup kann nur verwendet werden, wenn das erstellte Backup mit der gleichen oder einer niedrigeren iOS Version erstellt wurde, wie die iOS Version auf dem Zielgerät.
Wird die gleiche Apple ID verwendet?
Wurde das Backup in iTunes oder in iCloud erstellt?
Informationen zu Backups für iOS Geräte - Apple Support
Die Wiederherstellung von einem Backup wird auch in diesem Artikel von Apple behandelt:
Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support
Hallo Ingo, jeglicher Backupversuch ist wiederholt gescheitert.
Jetzt habe ich WhatsApp neu installiert, und siehe da, es wurden alle meine Kontakte wieder hergestellt.... uhhhh!
Übrigens habe ich auf der Cluoud wie auch auf meinem Rechner gesichert.
Jedenfalls habe ich meine wichtigsten Daten wieder, vielen Dank trotzdem!
Gern geschehen 🙂
Neues Gerät aus altem Backup wiederherstellen oder auf älteres Backup zugreifen
