Automatische Abo-Verlängerung in App

Ich habe letzte Woche ein VPN App (Lighting Bird VPN) über App Store heruntergeladen. Die App konnte man eine Woche kostenlos benutzen und danach verlängert sich das Abo um ein Jahr. Nachdem ich die App einmal benutzt hatte, hatte ich kein Interesse mehr und wollte dann auch über Einstellungen bei Abos (im App Store) die automatische Verlängerung ausschalten. Das hat aber nicht funktioniert, da diese App nicht bei 'Abos verwalten' aufgelistet war. Ich konnte in der App auch nichts dazu finden, da man die App ohne einloggen/anmelden benutzen konnte. Ich habe mich danach trotzdem angemeldet, nur um zu sehen ob ich dann die automatische Verlängerung ausschalten konnte. Auch auf diese Weise konnte ich nicht kündigen. Normalerweise nachdem man sich irgendwo anmeldet bekommt man eine E-Mail mit einer Bestätigung, dass man jetzt angemeldet ist, aber das war hier nicht der Fall. Ich habe die App von meinem Mac gelöscht aber weiß nicht ob das auch dafür sorgt, dass sich das Abonnement nicht verlängern wird.


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Air 13", macOS 10.14

Gepostet am 20. März 2019 16:01

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