Apple Music geht nicht. Ich kann keine Musik mehr runterladen!

Ich habe ein Problem. Und zwar kann ich mir keine Musik mehr runterlasen. Immer wenn ich auf das Wölkchen drücke kommt ein Kreis und nach 30 sek ist da wieder die Wolke. Mit einem Neustart oder an und aus funktioniert es auch nicht. Habt ihr Ideen?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 22. März 2019 07:34

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Apple Music Download Hallo, ich nutze AppleMusic seit einigen Monaten und war auch sehr zufrieden. Seit ein paar Wochen funktioniert jedoch der Download der Musik nicht, es zeigt immer nur die Wolke an, dreht sich kurz und geht zurück auf die Wolke. Ich habe dann natürlich hier nachgeschaut ob jemand ein ähnliches Problem hat und wurde auch fündig. Die iCloud-Musikmediathek und Apple Musik zeigen an- und auszuschalten und dann einen Neustart zu machen hat anfangs auch funktioniert, auch wenn ich dann alle Titel erneut gedownloaded werden mussten und nicht nur die "neuen Titel", zu dem musste ich den Download von Hand durchführen, also jeden Titel einzeln anklicken. Das ganze ging dann eine zeitlang gut, aber neue Titel die ich downloaden wollte ließen sich erneut nicht runterladen! Den oben genannten Vorgang habe ich in den letzten Woche jetzt schon gefühlt hundert mal gemacht, nur um jeden Titel auch offline hören zu können. Jetzt kommt mein eigentlichen Problem, heute war es mal wieder so weit, bei den neuen Titeln ging der Download nicht. Ich habe wieder alles wie oben geschildert gemacht, nur dieses Mal funktioniert der Download bei keinem einzigen Titel mehr. Mehr als zwei Drittel (das andere Drittel ist gekaufte Musik) meiner Musik ist jetzt nicht offline hörbar und das nervt mich wirklich sehr. Kann mir irgendjemand helfen oder hat irgendjemand eine Ahnung woran das liegt? Ich bin langsam echt verzweifelt, weil ich doch eigentlich nur Musik hören will ... (falls es was zur Sache tut, ich nutze AppleMusic über die Familienfreigabe)
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1 Antwort

23. März 2019 10:58 als Antwort auf bea0132

Ist noch ausreichend freier Speicher auf dem Gerät noch vorhanden? Ansonsten Gerät neustarten und ggf. von iTunes ab- und neu anmelden.

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