Hallo ich hoffe ihr könnt mir helfen,
mein WhatsApp Chat Backup bleibt plötzlich stehen und geht nicht weiter. Ich habe schon versucht mich bei iCloud aus und dann wieder einzuloggen oder mein altes WhatsApp Backup zu löschen und dann ein neues zu erstellen aber beides ohne Erfolg. Habt ihr eine Idee was mir helfen könnte?
iPhone 8, iOS 12
Hallo lisa80,
überprüfe doch bitte auch mal, ob in deinen Einstellungen iCloud Drive aktiviert ist oder ob Du das Backup eventuell über mobile Daten erstellen kannst:
iCloud-Backup
Um ein manuelles Backup deiner Chats anzufertigen, gehe zu WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen. Du kannst auch automatisch eingeplante Backups einstellen, indem du Automatisches Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups wählst. Dadurch werden deine Chats und Medien auf deinem iCloud-Account gespeichert. Du kannst wählen, ob Videos mit im Backup gesichert werden sollen, oder nicht. Der iCloud-Backup-Prozess kann eine Weile dauern, bis er fertig ist. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.
Voraussetzungen:
iPhone-Einstellungen > tippe auf deinen Namen > iCloud > iCloud Drive muss auf AN stehen. iPhone-Einstellungen > iCloud > Dokumente & Daten > Dokumente & Daten muss auf AN stehen.iCloud mit mobilen Daten verwenden
Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist, und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur dann laufen zu lassen, wenn du mit einem WLAN verbunden bist. Um iCloud auszuschalten, während du mit mobilen Daten verbunden bist:
iPhone-Einstellungen > Mobiles Netz > schalte iCloud Drive aus. iPhone-Einstellungen > iCloud > Dokumente & Daten > schalte Mobile Daten verwenden aus.aus: WhatsApp FAQ - Chatverlauf wiederherstellen
Ich hoffe, das bringt Dich schon weiter.
Hallo lisa80,
überprüfe doch bitte auch mal, ob in deinen Einstellungen iCloud Drive aktiviert ist oder ob Du das Backup eventuell über mobile Daten erstellen kannst:
iCloud-Backup
Um ein manuelles Backup deiner Chats anzufertigen, gehe zu WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup > Backup jetzt erstellen. Du kannst auch automatisch eingeplante Backups einstellen, indem du Automatisches Backup tippst und dann die Häufigkeit der Backups wählst. Dadurch werden deine Chats und Medien auf deinem iCloud-Account gespeichert. Du kannst wählen, ob Videos mit im Backup gesichert werden sollen, oder nicht. Der iCloud-Backup-Prozess kann eine Weile dauern, bis er fertig ist. Die genaue Zeit hängt von deiner Internetverbindung und der Größe deines Backups ab.
Voraussetzungen:
iPhone-Einstellungen > tippe auf deinen Namen > iCloud > iCloud Drive muss auf AN stehen. iPhone-Einstellungen > iCloud > Dokumente & Daten > Dokumente & Daten muss auf AN stehen.iCloud mit mobilen Daten verwenden
Wenn du über deine mobilen Daten mit iCloud verbunden bist, und deinen Datenverbrauch limitieren möchtest, empfehlen wir dir, dein iCloud-Backup darauf zu begrenzen, nur dann laufen zu lassen, wenn du mit einem WLAN verbunden bist. Um iCloud auszuschalten, während du mit mobilen Daten verbunden bist:
iPhone-Einstellungen > Mobiles Netz > schalte iCloud Drive aus. iPhone-Einstellungen > iCloud > Dokumente & Daten > schalte Mobile Daten verwenden aus.aus: WhatsApp FAQ - Chatverlauf wiederherstellen
Ich hoffe, das bringt Dich schon weiter.
Hallo,
mein WhatsApp Chat Backup hängt bei 0% und geht nicht weiter. Gibt es hier schön eine Lösung?
Grüsse
WhatsApp Backup bleibt hängen
