iTunes lädt geliehenen Film nicht

oben rechts auf dem Pfeiler dreht sich dieser Kreis zwar die ganze Zeit, aber lädt halt nichts runter.

Auf dem iMac klappt es wiederum problemlos.

Woran kann es liegen ?

Gruß

MacBook Air 13", macOS 10.14

Gepostet am 06. Apr. 2019 06:48

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1 Antwort

13. Apr. 2019 04:13 als Antwort auf lit_af

Hi lit_af,

tut mir Leid zu hören, dass du Probleme dabei hast, geliehen Filme auf dein MacBook Air zu laden.

Ich hab mal ein wenig recherchiert und folgende Informationen für dich gefunden:

"Ihr Download wird aus folgenden Gründen möglicherweise nicht fertig gestellt:

iTunes hat die Verbindung zum Internet verloren.
iTunes wurde beendet, bevor der Download fertig gestellt wurde.
Ihr iOS-Gerät (oder Computer) wurde während des Downloads neu gestartet.
Die Internetverbindung war zu langsam.
Ein anderes Programm hat den Download blockiert, z. B. eine Sicherheitssoftware oder Firewall eines Dritten."

aus: iTunes: Unterbrochene Ladevorgänge im iTunes Store fortsetzen

Ich würde dich bitten, mal die Schritte im zweiten Support Artikel zu befolgen. Einfach um alles auszuschließen und das Problem vielleicht sogar lösen zu können.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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