Hallo,
mein neues Macbook (15/2018) hat einen weißen (oder auch noch einen oberhalb) Fleck am Display welcher am besten vor weißem Hintergrund sichtbar ist. Da ich ihn entdeckt habe ist er nun immer sichtbar. Es ist das weiße etwas direkt rechts oberhalb des Cursors auf dem Screenshot. Was kann man da machen?
Viele Grüße aus Hessen
MacBook Pro 15”, macOS 10.14
Schaut man es sich genauer an entdeckt man noch mehr weiße Flecken, da gab es wohl ein Montagsgerät. Ich werde Alternate einbinden, es ist einfacher dorthin aufs Land zu fahren als Kneeling bei Apple in Frankfurt zu machen, das ist zu Stau gefährdet, zudem mann man nichtmal für nächste Woche Samstag dort einen Termin vereinbaren, schlechte Webseite.
Ich habe es heute zu Alternate gebracht, da gab es wenig Diskussionen, es wird getauscht. Alternate war und ist ein umkomplizierter Laden, kein Billigheimer im Service auch wenn die Geräte unter Apple-Listenpreis verkauft werden.
In diesem Sinne
Weiter unten rechts ist noch ein dunkler Fleck. In wie fern stört das. Manchmal verschwinden die auch. Näheres kann der Laden wo es gekauft wurde klären.
Das dunkle ist Dreck, ist längst entfernt :). Ich habe es bei Alternate gekauft, da möchte ich es nicht einschicken oder hinfahren, dauert ja alles ewig. Kann zu jedem anderen Apple Partner gehen oder?
Fraglich, die werden das auch ablehnen. Ich kenne diese Flecke. Oft verschwinden die, bzw. man vergisst sie und es fällt einem nicht mehr auf. Ist natürlich auch abhängig wie gut die Augen sind. Brillenträger oder ältere Person würden das sicherlich nicht bemerken.
Selbst bei Apple würde das sichtlich nicht als Fehler erkannt werden. Ein neues Display dürfte locker 500€ kosten. Ev. hast du bei Alternate etwas am Preis gespart, das wäre schon eine Entschädigung.
Hi, alternate ist kein billig Anbieter sondern normaller Partner, ich habe mit Apple care plus knapp 5000€ für das Gerät bezahlt. Du denkst diese helle Stelle ist kein reklamationsgrund? Mein älteres 15" 2015 hat solche stellen nicht.
Grüße
Er ist immer bei weissen/hellgrauen Hintergründen zu sehen. Apple gibt mir Partner in meiner Stadt als hinbring Adressen an, ich gehe davon aus ich kann da vorbeischauen und muss nicht direkt zu Apple? Es ist mir jetzt erst aufgefallen zudem habe ich es erst 3 Wochen. Ja, sowas wie reboot klar, ich bin kein dummy sondern baue meine PCs regelmäßig selbst :)
Sorry konnte ich nicht wissen. Alternate ist mir als einer der billigsten Anbieter bekannt, oft 20% unter Applepreisen. Fällt der Punkt auch bei Programmen auf, ist der bei Filmen immer zu sehen? Ist es ev. nur das Hintergrundbild. Neustarts hast du hoffentlich schon durchgeführt.
Ansonsten versuch es halt mal bei Apple vorort. Einschicken macht kein Sinn. Ansonsten wird nur Alternate dafür verantwortlich sein. Ob du dann Wochen oder Monate auf das Macbook warten willst, musst du wissen. Die Macke hätte sofort nach Kauf reklamiert und das Gerät zurück gegeben werden sollen.
Ansonsten mach mal einen Test, schieb ein Biüberprüfe mal ein
Weißer Punkt am MacBook Pro Display
