Apple TV 4K Ton hakt sekündlich, aber Amazon Prime läuft

Liebe Community,

ich hoffe auf eure Hilfe 🙏

Letzte Woche habe ich mir ein neues ATV 4K zugelegt, nachdem das alte (1. Generation) ständige Tonaussetzer hatte.

Nun hab ich mit dem neuen Gerät das gleiche Problem! Allerdings kann ich mit Amazon Prime alles gucken bzw explizit geht es hier um den Ton! Die Bildübertragung läuft überall tadellos.

Egal ob YouTube, 7Tv, Käufe aus dem Appstore, AirPlay vom IPhone XS oder sogar Hinweistöne aus dem System = ALLES HAKT, nur Amazon Prime läuft... ich kann es mir nicht erklären... wenn es am HDMI-Kabel oder der Internetverbindung liegen würde, dann müsste Prime ja auch nicht laufen oder??

Ich bin bin echt verzweifelt und wäre über eure Ideen oder im besten Fall Lösung sehr dankbar 🙏