Plötzlich grüner Streifen auf iPhone XS

Plötzlich kam bei mir der berüchtigte Fehler auch bekannt als „Green line of death“ auf und geht nicht mehr weg.

Ja ich werde bei der nächsten Gelegenheit das Ding bei Apple vorbeibringen aber ich lese gerade dass vielen Kunden eine kostenpflichtige Reparatur angebotenen wird.

Was ist Apple offizielle Stellungnahme zu diesem Problem?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS, iOS 12

Gepostet am 02. Mai 2019 14:39

Antworten
4 Antworten

03. Mai 2019 07:11 als Antwort auf yücel16

Wenn Sie glauben, dass Ihr Gerät defekt ist, bringen Sie es zu Apple. Apple wird es prüfen und entscheiden ob Sie einen Ersatz benötigen und ob es von der Garantie abgedeckt wird. Ich habe keine Apple-Dokumentation gesehen, in der dieses Problem erwähnt wird. Wenn es sich um Sie handelt, muss dies von Apple selbst gehandhabt werden. Wie bereits erwähnt, handelt es sich um eine Benutzerhilfe-Community, nicht um Apple.


Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

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