Probleme mit Clips

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Probleme mit Clips

Hallo,

ich bin bin grad dabei ein Hochzeitsvideo mit der App Clips für meine Freundin zu erstellen. Immer wenn ich ein paar Videos in Clips hochgeladen habe, funktioniert die App nicht mehr richtig. Wenn ich das Video abspiele, wird nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt, den Ton höre ich aber.

wie kann ich das Problem lösen?

iPad Pro, iOS 12

Gepostet am 06. Mai 2019 07:11

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Answer 1

09. Mai 2019 06:10 als Antwort auf kiRiUp

Hallo kiRiUp,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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