In App Einkauf bricht nach Familienfreigabe ab

Hallo, wir haben wiederholt das Problem, dass der in-app Kauf bei Clash of Clans nach der Familienfreigabe abbricht. Zwar zeigt das Iphone meines Kindes, die Bestätigung des Kaufes/Familienfreigabe. Aber diese Info scheint in der App nicht anzukommen. Dort erscheint: Kauf in Bearbeitung....den Kauf kann man auch nicht wiederholen, da das Item gegraut ist. Weiß jemand Rat?

Danke!