Sperrcode vergessen

Guten Abend,


ich hab eine kleines, großes Problem.


Es geht um mein altes iPhone 5s. Ich habe das Handy seit ca 4 Jahren nicht mehr benutzt da der Display total im ***** war und das Handy irgendwann auch nicht mehr an ging. Ich dachte mir dass ich besser ein neues Handy kaufe, statt in die Reparatur zu investieren. Reparieren wollte ich es immer wieder, doch irgendwie hab ich es immer vor mich hinaus geschoben.

Nun habe ich es endlich reparieren lassen und alles funktioniert wieder.


Das Problem ist, dass ich das Passwort vergessen habe. Im Handy war sogar noch meine alte SIM Karte. Ich kann mich wirklich überhaupt nicht an das Passwort erinnern und hab jetzt bestimmt schon 7 mal versucht es einzugeben, aber ich kann mich einfach nicht mehr daran erinnern.

Ich hab ein bisschen recherchiert und bin auf Wartungszustand über mein Macbook bzw iTunes..( so hieß es glaub ich) gekommen und hab es so mit den PINs noch mal versucht. Es fällt mir einfach nicht ein. Bis dahin hatte ich 3 verschiedene SIM Karten und 2 neue Handys.


Mir geht es hauptsächlich um meine Daten, um die Bilder, Videos und Erinnerungen die ich vor Jahren hatte. Ich habe das Handy behalten, weil ich auf meine Erinnerungen nicht verzichten wollte.

Nun habe ich weiter gelesen und war auch bei Apple in Hamburg und hab auch bei Apple online gelesen dass da nichts zu machen ist.


Ich kann das nicht verstehen wieso man da nichts machen kann. Sie sind doch der Hersteller und müssen für solche Fälle doch Auswege haben?

Ich nutze Apple Produkte schon seit ich an Smartphones und iPods denken kann. Ich habe alles von AirPods, iPad, iPhone bis Macbook.


Ich kann und möchte das nicht hinnehmen, dass ein Passwort vom Hersteller nicht zurück gesetzt werden kann.

Es sind schließlich meine kostbaren Erinnerung an die Zeiten!


Ich weiß in etwa auch welche Daten ich auf dem iPhone habe und kann mich auch ausweisen und alle nötigen Daten, die im Handy zu finden wären, nennen.


Ich möchte drum bitten, dass für dieses Problem eine Lösung gefunden wird!

Sonst werde ich solange nach einem Super Hacker suchen der das kann.

Wenn der Hersteller ( Apple ) das nicht kann, und macht, dann wird es bald jemand anderes können.


Ich finde es sehr schade und hoffe sehr (!!!!) das mir da weitergeholfen werden kann.

Wenn jetzt wieder eine Aussage kommt wie; " Das tut uns leid aber leider ist da nichts zu machen.", dann können Sie sich die Antwort gleich sparen. Ich habe genug stress wegen dem ganzen und noch mehr Ärger und Wut würde ich mir gerne ersparen.



Ich wünsche Ihnen einen Schönen Abend,


Mariam Saidova



iPhone 5s

Gepostet am 21. Mai 2019 14:11

Antworten

Ähnliche Fragen

1 Antwort

21. Mai 2019 23:04 als Antwort auf mariamsaidova

Hi Mariam,

meinst du den Code um die Tastatur des iPhone aufzuheben? Dein iPhone ist deaktiviert?

Wenn ja gehe so wie folgt vor:


  • lade die neuste iTunes Version runter. Hierzu der hilfreiche Artikel --> https://support.apple.com/de-de/HT201352
  • anschließend starte deinenMac neu und öffne iTunes.
  • danach stecke das iPhone am Mac an und führe einen erzwungenen Neustart durch mit der Tastenkombination bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • LASSE DIE TASTATUR ERST LOS WENN DAS ITUNES LOGO AUF DEM DISPLAY DES GERÄT ERSCHEINT, VORHER NICHT! 😉

..Sorry für meine Großbuchstaben, aber so erklärt sich es besser.


Anschließend befolge den Anweisung auf dem Mac

- auf Wiederherstellen klicken.

- lass alles durchlaufen bis auf deinem Gerät der Ladebalken erscheint und komplett durchladet.

Manchmal klappt es nicht immer beim ersten Versuch.



  • Alternativ würde ich es auch an anderen Computer versuche, wenn's bei deinen nicht klappt.
  • Alternativ würde ich auch ein anderes Kabel probieren und alle USB Eingänge am Computer


Hierzu noch die offizielle Anleitung:

Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen --> https://support.apple.com/de-de/HT204306



Hoffe konnte behilflich sein


Have a great dy

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Sperrcode vergessen

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.