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Komische Aktivitäten meines Kontos

Guten Tag,

ich habe ein Fremdzugriff auf meine Apple ID, da ich heute morgen eine komische E-Mail bekam, dass um 10:00 auf meine ID zugegriffen wurde und die Zahlungsart geändert wurde !! Anbei ein Bild siehe unten


ich habe bei meiner Apple-ID als Zahlungsart Handy-Rechnung gewählt.

Das hat immer problemlos geklappt.

nun wollte ich meine gängigen Apps aktualisieren - Google Maps etc.

nun werde ich aufgefordert mein Passwort einzugeben - und im nächsten Schritt werde ich aufgefordert meine Kredit- Karten Daten einzupflegen, da mein Handy Guthaben nicht ausreiche/ ich habe wohlgemerkt aktuell 35€ auf meiner Prepaid Karte!! Hier stimmt etwas nicht !! Ich bitte Sie dies zu überprüfen ob es sich hierbei um einen Betrug handelt.


Freundliche Grüße

jeannine Stephan




[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]

iPhone 6s, iOS 12

Gepostet am 23. Mai 2019 18:17

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Mai 2019 18:37

Phishing-E-Mails, falsche Virenwarnmeldungen, vorgetäuschte Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen - Apple Support


Wenn sie Ihren richtigen Namen in der Nachricht verwenden, ist dies normalerweise nicht der Fall. Apple macht das. Natürlich ist es nicht unmöglich, dass Spammer Ihren richtigen Namen und Ihre Adresse finden ...


Da Sie ein Bild verwenden, sind die Links nicht aktiv. Sie können sehen, ob sie zu einer echten Apple-Website führen ; .apple.com


Wenn Sie vermuten, dass Ihre Apple-ID missbraucht wurde - Apple Support

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. Mai 2019 18:37 als Antwort auf JST0506

Phishing-E-Mails, falsche Virenwarnmeldungen, vorgetäuschte Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen - Apple Support


Wenn sie Ihren richtigen Namen in der Nachricht verwenden, ist dies normalerweise nicht der Fall. Apple macht das. Natürlich ist es nicht unmöglich, dass Spammer Ihren richtigen Namen und Ihre Adresse finden ...


Da Sie ein Bild verwenden, sind die Links nicht aktiv. Sie können sehen, ob sie zu einer echten Apple-Website führen ; .apple.com


Wenn Sie vermuten, dass Ihre Apple-ID missbraucht wurde - Apple Support

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