iPhone XR lässt es nicht zu, die App zu schliessen
Hallo zusammen,
ich versteh die Welt so langsam nicht mehr.
Folgendes Problem tritt auf:
Ich hatte heute die Amazon APP genutzt als ich diese schliessen wollte liess sie sich nicht schliessen.
Was konnte ich nur noch tun?
Ich kann nur noch den Bildschirm sperren und entsperren. Ich kann von oben nach unten swipen und kann WLAN ein ausschalten. KAmera ein schalten Licjht einschalten.
Ich bekomm auch auf dem Startbildschirm noch Nachrichten angezeigt wenn ich über den Startbildschirm die App dann öffnen will geht es nicht.
Entsperre ich mein Bildschirm dann lande ich wieder in der Amazon App kann aber nichts weiter machen.
Wenn ich es am itunes anschliesse will er updates installieren 12.3.1 aber dann fragt er nach dem Passcode. Trage ich mein Passcode ein bekomme ich später den hinweis dass ein Fehler (code 4000) auftritt.
Hat jemand eine Idee was ich noch tun kann?
Factory Reset über itunes geht nicht weil er dann merkt das ich die Option finde mein Iphone aktiviert habe.
Ebenso geht die TAstenkombination für einen Neustart am Gerät selber nicht. Screenshot gehen aber
Vielen Dank für eure Hilfe
Gruß
der Patrick
iPhone XR, iOS 12
