Habe auf meinem iphone 6s whats app gelöscht da die app nicht mehr funktioniert hat. Wollte sie neu laden, aber es erscheint nur ein schwarzer Bildschirm. Neu laden kann ich im appstore nicht nur öffnen. Hatte ein neues iphone 11 war defekt

Habe iphone 6s auf 11 gewechselt, somit auch whats app. Nummer behalten. 11er funktionierte nicht richtig, deshalb habe ich mein 6s wieder in Benützung. Whats app funktioniert seit heute morgen nicht mehr. Habe die app gelöscht und wollte neu installieren, Funktioniert nicht, kann die app nicht laden sondern nur öffnen, aber dann habe ich einen schwarzen Bildschirm oder den homebildschirm. Wer kann helfen?