iPad wurde nicht repariert, ohne ersichtliche Begründung zurückgeschickt

Guten Tag,

am 27.5.19 Habe ich den Karton erhalten, um mein iPad das einen Displayschaden erlitten hat zur Reparatur zu schicken. Ich habe es noch am selben tag nach der mitgelieferten Anleitung verpackt und im Paketshop abgegeben. Gestern (31.5.19) war der UPS Bote da und ich bin das Paket heute im Paketshop abholen gegangen. Als ich es vor 10 Minuten ausgepackt habe habe ich dann aber gesehen das dass iPad nur wieder in Folie verpackt wurde. Im Paket lag noch eine Art Lieferschein bei.

Auf der "Mein Support" Seite und im Reparaturstatus wird nur angezeigt das Apple mir immer noch einen Leeren Karton zusendet.

Mein Gerät hat Apple Care+ und die Reperatur ist schon bezahlt.

An was könnte das liegen?

Danke schon mal im Vorraus

LG Joshua