Defektes Display durch Akku bei der Watch

Der Gesetzgeber sieht 2 Jahre als Gewährleistung vor - wenn du es aber genau nimmst, hast du eigentlich laut Gesetz nur 6 Monate Garantie. Apple bietet dir von Haus auf eine 1 jährige Garantie an. Diese könntest du mit Apple Care+ auf 2 Jahre erweitern.

Ich kann deinen Ärger sehr gut verstehen, nur deine Gewährleistungsfrist ist abgelaufen und Apple bietet dir eben eine kostenpflichtige Reparatur an. Das gleiche wäre auch wenn du bei deinem Auto 1 Jahr nach der Gewährleistung her kommst, und sagst der Scheinwerfer ist defekt. Diesen wird der Hersteller/Händler dir auch nicht kostenlos ersetzen, egal wie teuer das Auto war.

Zu deiner Aussage "Das darf doch nicht passieren bei solchen Produkten" es ist halt eine Massenfertigung. Es können überall Fehler sich einschleichen, deshalb hast du darauf ja auch 1 Jahr Garantie.

Du kannst nur hoffen, dass dieses Problem sich häuft und Apple dann einsieht, dass es nicht vereinzelt vorkommt, sondern bei relativ vielen Kunden und ein kostenloses Austauschprogramm startet. Ich empfehle dir ab und an mal auf dieser Seite vorbeizuschauen: https://www.apple.com/de/support/exchange_repair/ Hier werden alle Austauschprogramme aufgelistet. Vielleicht findest sich bald dein Apple Watch Modell auf dieser Liste. Versprechen kann ich es dir natürlich nicht.

Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.

Beste Grüße

Ein Akku ist ein Verbrauchsgegenstand. Dieser ist von der Garantie und von der Gewährleistung ausgeschlossen. Immerhin hat Dein Akku drei Jahre gehalten.

Apple selber spricht bei dem Apple Watch Akku von einer Lebensdauer von 1000 Ladezyklen. Ein Ladezyklus ist dann abgeschlossen, wenn der Strom verbraucht wurde, welcher der Kapazität von 100 Prozent entspricht. Dies muss nicht notwendigerweise in einer Ladung geschehen, sondern kann sich auf mehrere verteilen. Verbraucht man an einem Tag ca. 75 Prozent des Akkus und lädt die Uhr über Nacht wieder komplett auf, entspricht dies beispielsweise noch keinem Ladezyklus. Erst wenn an einem nächsten Tag die weiteren 25 Prozent entladen und geladen wurden, ist ein Ladezyklus abgeschlossen.

Wen man die Apple Watch so nutzt, dass der Akku pro Tag einmal komplett entleert wird beziehungsweise zu 100 Prozent geladen werden muss, kommt man in etwa auf drei Jahre Lebensdauer (2,75 Jahre um genau zu sein). Daher kannst Du dich nicht beklagen, dass der Akku bei Dir nach über drei Jahren kaputt ist (jedenfalls, wenn bei Dir der Akku am Tag immer fast ganz leer war). Die 1000 Ladezyklen sind natürlich nur eine durchschnittliche Angabe. In einem Akku findet ein chemischer Prozess statt. Daher kann dies von Akku zu Akku schwanken.

Die Reparaturkosten von 90 € beziehen sich allein auf den Akkuaustausch (https://support.apple.com/de-de/watch/repair/service/pricing).