iPhone X Display ist schwarz aber das Gerät ist noch an

Guten Abend,

und zwar hat mein IPhone X eine Störung das Display ist schwarz aber das Handy ist noch an, bekomme Nachrichten und Anrufe doch mein Display bleibt schwarz ich wollte es morgen zur Apple bringen und fragen was damit los ist.

Bevor ich dahin fahre wollte ich wissen was ich mitbringen müsste ich hab im Internet gelesen das ich ein Kaufbeleg bräuchte, aber das Handy hab ich bei 1&1 bestellt und hab kein Kaufbeleg.


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone X

Gepostet am 10. Juni 2019 15:09

Antworten
1 Antwort

10. Juni 2019 20:15 als Antwort auf Berjinak47

Anspruch auf Service und Support prüfen – Apple Support


Ist Ihr Telefon so eingestellt, dass es automatisch in iCloud sichert, wenn es an ein Ladegerät angeschlossen und in den Ruhemodus versetzt wird? Möglicherweise nimmt Apple das alte Telefon und gibt Ihnen ein überholtes Modell. In diesem Fall gehen alle Daten verloren, die nicht in iCloud gesichert oder synchronisiert wurden.

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iPhone X Display ist schwarz aber das Gerät ist noch an

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