iPhone App grau und funktionslos

Question

iPhone App grau und funktionslos

Hallo zusammen,

Gestern ist mein IPhone 7+ Abgestürzt und seit dem sind einige Apps grau und lassen sich nicht mehr öffnen. Wenn ich diese Apps lösche dann sind sie aber nicht richtig gelöscht sondern werden in der Einstellungen auch noch als vorhandene App angezeigt. Im App Store kann ich die Apps nach dem „löschen“ auch nicht neu herunterladen da diese noch als vorhanden angezeigt werden. Schalte ich mein Handy aus und wieder ein befinden sich die gelöschten Apps wieder als graues Icon auf dem Homescreen. Hatte schon mal jemand das Problem und kann mir helfen? Hab das neueste iOS System auf dem Handy

Liebe Grüße

iPhone 7 Plus, iOS 12

Gepostet am 15. Juni 2019 12:20

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Answer 1

15. Juni 2019 13:04 als Antwort auf nadjaaaa

Scheinbar gibt es mit Instagram heute mehrere Probleme wie auch schon andere Nutzer berichteten.

Das mit den grauen Icons scheint auch ein häufigeres Problem zu sein wie du hier nachlesen kannst:

https://communities.apple.com/de/thread/200013646 es betrifft aber iOS 11.

Ich würde dir zunächst einmal einen erzwungenen Neustart empfehlen. Dazu hälst du die Leise Taste + Ein/Ausschalt mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, sobald du das Apple Logo siehst, kannst du los lassen.

Wenn dies nichts gebracht hat, bleibt dir entweder zu warten bis ein Softwareupdate kommt, oder ein BackUp via iCloud oder iTunes zu machen, und es wiederherzustellen. Je nach dem wie wichtig dir Instagram ist. So eine Wiederherstellung nicht halt etwas Zeit in Anspruch..

Hier findest du noch weitere Infos:

https://support.apple.com/de-de/HT201252

https://support.apple.com/de-de/HT204184

Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.

Beste Grüße

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