Kontaktaufnahme vom Apple Support ist nicht möglich

Ich möchte Apple Support haben. Dazu soll ich meine Telefonnummer in ein Kontaktformular eingeben - egal welche Nummer ich eingebe, der Support kann mich nicht erreichen.

Laut Auslandsauskunft muss ich um einen Anruf aus den USA zu bekomme folgende Vorwahlnummern eingeben:

011 49 01.....

Vielleicht scheitert meine Eingabe weil der Support in Äthiopien oder sonst wo sitzt??

Was kann ich tun?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7, iOS 12

Gepostet am 20. Juni 2019 07:12

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ankalinho

Community-Spezialist

Gepostet am 24. Juni 2019 02:21

Hallo günter228,

die Zentrale des Apple Supports sitzt in Irland und von dort würden die Anrufe auch kommen, wenn du dich anrufen lässt. Am besten du versuchst es über diese Website hier: Apple – Support – Produktauswahl oder du rufst selbst bei der Hotline an unter der Nummer 0800 6645 451. Aus dem Festnetz ist die Nummer kostenfrei, wenn du über ein Handy anrufst, kann es sein, dass dein Netzwerkanbieter Kosten dafür erhebt.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

Liebe Grüße!

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