E-Mails werden im Eingang nicht angezeigt

Question

E-Mails werden im Eingang nicht angezeigt

Wenn ich eine E-mail erhalte ist sie ca 2-3 Tage im Mail-Eingang dannach verschwindet sie und wird nicht mehr angezeigt.

Jedoch wenn ich dannach bei "Suche" suche, finde ich die Mail wieder und der Fundort heisst dann: "gefunden im Postfach: Outlook Eingang" aber da finde ich sie selber nichts.

Was kann das Problem sein?

iPhone 7, iOS 12

Gepostet am 27. Juni 2019 13:26

Antworten

Answer 1

29. Juni 2019 09:03 als Antwort auf sandra319

Hallo sandra319,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Entferne den betroffenen Outlook Account von der Mail-App und füge Ihn neu hinzu. E-Mail-Account auf dem iPhone, iPad oder iPod touch hinzufügen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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