Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT201266
Wenn Sie die letzte mit Ihrer Apple-ID verknüpfte Zahlungsmethode nicht entfernen können bzw. es nicht möglich ist, keine Zahlungsmethode zu verwenden - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT203905
Wenn es immer noch Probleme gibt:
Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) -->
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Sonst:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support -
https://support.apple.com/de-de/HT201232