Dateien-App - Kein Download über mobile Datenverbindung möglich

Auf meine "Dateien-App" kann ich mit dem iPhone 6s nur per W-Lan die einzelnen Dateien downloaden. Unter mobile Daten ist iCloud aktiviert, die Dateien-App aktiviert, und ich kann die Ordner mit den einzelnen Dateien auch sehen ... aber nicht downloaden. Es dreht sich und dreht sich... nichts passiert.

Besonders doof ist das, wenn ich auf meine Reise-Unterlagen mobil zugreifen will, weil ja nicht überall W-Lan ist.... und es nicht kann.

Zugriffserlaubnis über die mobilen Daten ist aktiviert, meines Erachtens habe ich alles geprüft... Was ist die Ursache für das Problem? Was kann ich tun?

LG Kadi

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