Mein iPhone 6s verbraucht seit einigen Monaten täglich rund 100 MB mobiles Datenvolumen, ohne dass es einer App oder Systemdiensten zugeordnet wird. Das frisst mir vor Monatsende immer meinen Datentarif leer.
Hat jemand eine Idee oder einen Ratschlag, wie ich das Problem beseitigen kann? Vielen Dank für alle sachdienlichen Hinweise!
iPhone 6s, iOS 12
Bei mir hat das im MAI 2021 geholfen.
https://communities.apple.com/de/thread/251036470?answerId=255235378622#255235378622
Bei mir hat das im MAI 2021 geholfen.
https://communities.apple.com/de/thread/251036470?answerId=255235378622#255235378622
Bisherige erfolglose Lösungsversuche:
Nichts hilft. Wenn ich das Haus ein paar Stunden verlassen, sind sofort wieder 100 MB Datenvolumen futsch. Bei den in Deutschland üblichen mickrigen Datenvolumina werde ich seit etwa drei Monaten immer vor Monatsende gedrosselt.
In der iPhone-Statistik unter „Mobile Daten“ wird der horrende Verbrauch auch angezeigt. Aber er wird weder Systemdiensten noch einzelnen Apps zugeordnet. Diese sind weiterhin im normalen Bereich.
Hat einer eine Idee, wie ich das lösen oder den Verursacher herausbekommen kann?
Wie ist denn der Verbrauch mit deinstalliertem Online-Manager?
Grüße
die Anja
o2 schon seit vielen Jahren. Ich halte as aber für sehr unwahrscheinlich, dass der Datenanbieter Unmengen von Daten aus meinem iPhone saugt und iOS (Apple) das zulässt. Wäre ja ein Datenschutzskandal.
Moin,
ich habe einen 10giga Vertrag und bin bisher damit gut ausgekommen. Manchmal sogar hie-und-da nen kleinen Film. Seit ich mit dem Mac im Netz bin hat der mir in 3 Tagen 8 giga konsumiert obwohl ich keinen Giga-intensiven Gebrauch machte. Einen Office Download, ein paar Zeilen in one.note, und iCloud. Aber keinen sonstigen Datentransfer mit iCloud. Auch Fotocloud nicht aktiviert. Niemand anderes hat Zugang. (bisher ;-) Wie kann ich feststellen wann mein mac im Netz komuniziert und mit wem?
Vielen Dank.
Hier ein Update, da ich vom Apple Support erfahren habe, dass dieses Problem wohl schon bekannt ist, aber noch nicht gelöst werden konnte.
Nach verschiedenen Tests zusammen mit dem Support konnte ich eingrenzen, dass das Problem durch die AppleID/iCloud verursacht wird. Unabhängig von Provider, SIM und Gerät werden täglich zusätzlich zu den wirklich genutzten Daten rund 150 MB mobile Daten verschickt und/oder empfangen, wenn ich mit meiner AppleID angemeldet bin. Also habe ich mir eine weitere angelegt. Damit tritt das Problem nicht auf. In der Statistik auf iPhone oder iPad sind dort alle mobilen Daten ordentlich den jeweiligen Prozessen zugeordnet.
Mein Support-Ticket wurde bei Apple offensichtlich recht hoch priorisiert, wir haben eine 24-Stunden-Logging laufen lassen, ich habe mehrmals meine Settings gescreenshottet und hochgeladen. Trotzdem ist das Problem weiter vorhanden.
Ich staune, wie viele Dienste ich mit der zweiten AppleID plötzlich nicht mehr nutzen kann, weil sie an meine defekte AppleID geknüpft sind. Das ist sehr ärgerlich.
Beunruhigt bin ich natürlich, weil mir keiner sagen kann, welche Daten von meinen Geräten wohin geschickt werden, ohne dass ich davon weiß. Das sind immerhin pro Gerät um die 4 Gigabyte im Monat, die irgendwohin transferiert werden.
Wenn das empfangene Daten wären, könnte ich natürlich sehen, dass mein Gerätespeicher voller wird. Also werden meine Daten wohl abgesaugt. Das könnte eine querliegende korrupte Datei sein, die immer gesynct werden will aber nicht kann, dann wäre der Verbrauch aber unter Mobile Daten --> Systemdienste --> Sync sichtbar. Vielleicht ist es auch ein Datenleck oder die Folge eines Hacks bei Apple, was natürlich nicht nur für mich dramatisch wäre und unabsehbare Folgen hätte.
Gleiches Problem bei mir. IPhone X
Neustart hat nicht geholfen.
Keine Zuordnung zu den Diensten möglich.
Die Summe der Daten passt nicht zum Volumenverbrauch der Telekom
Moinsen,
welche Netzanbieter verwendet ihr?
Grüße
die Anja
...zumal das iPhone den Datenverbrauch auch anzeigt unter „Mobile Daten“. Aber er wird nicht zugeordnet. Weder einem Systemdienst noch einer App
Selbe Problem:
https://communities.apple.com/de/thread/200044643
https://communities.apple.com/de/profile/Tubbi/subscriptions
iPhone X mit 6,5GB Gesamtverbrauch und zusammen nur etwa 1,2GB
Ich habe mich heute mal komplett von ICloud abgemeldet am IPhone. Seitdem passt der Verbrauch wieder. also muss es irgendwie an iCloud liegen. Ich werde die Dienste mal nach der Anmeldung alle deaktivieren und nach und nach zuschalten.
...
Ich habe die Dienste von Apple iCloud alle aktiviert und sofort wurde mein Datenvolumen wieder in hohen Größenordnungen belastet. Ohne irgendeinen Verweis von welcher Anwendung oder welchem Dienst. Aktuell funktioniert mein iPhone X NUR wenn ich Apple iCloud komplett deaktiviere.
Ich glaube, ich habe das Datenleck geortet: Homekit
Nach Löschung meines gesamten Zuhauses gemäß https://support.apple.com/de-de/HT204893#delete-reset sind die verbrauchten mobilen Daten wieder plausibel und es gibt keine Diskrepanz mehr zwischen dem additerten Verbrauch von Apps/Systemdiensten und dem Gesamtverbrauch.
Der Bug liegt also zwangsläufig in Homekit. Da die Geräte von Elgato Eve ja nur auf Homekit aufsetzen, kann der eigentliche Fehler nicht an den Geräten liegen sondern muss in Homekit begründet sein. Das soll ja gerade das Feature an Homekit sein und auch die Sicherheit garantieren, dass Apple die maßgebliche Infrastruktur in seiner Hand hat. Daher muss Apple das Datenleck an dieser Stelle stopfen.
Als nächstes werde ich jetzt den ATV4k wieder mit der AppleID koppeln, dann folgen schrittweise die anderen Homekit-Geräte...
Habe gerade eine Umfrage gestartet, da viele einen solchen Bug noch gar nicht bemerkt haben. Denn offenbar steigen die mobilen Daten mit jedem einzelnen Eve-Gerät an. Daher tut es am ehesten denen weh, die mehrere davon haben.
Hier:
Und hier:
Da der Post jetzt in zwei Foren ist:
Meine Antwort war hier:
https://communities.apple.com/de/thread/250667559?answerId=251320017622#251320017622
Ich glaube es wird hier iPhone und iCloud Speicher verwechselt.
Zusatz:
IOS13 schraubt auch an Home:
iOS 13.0 am 19. September 2019:
iOS 13.1 am 30. September 2019:
Unerklärbarer hoher mobiler Datenverbrauch
