Mein iPhone 6s verbraucht seit einigen Monaten täglich rund 100 MB mobiles Datenvolumen, ohne dass es einer App oder Systemdiensten zugeordnet wird. Das frisst mir vor Monatsende immer meinen Datentarif leer.
Hat jemand eine Idee oder einen Ratschlag, wie ich das Problem beseitigen kann? Vielen Dank für alle sachdienlichen Hinweise!
iPhone 6s, iOS 12
Bisherige erfolglose Lösungsversuche:
Nichts hilft. Wenn ich das Haus ein paar Stunden verlassen, sind sofort wieder 100 MB Datenvolumen futsch. Bei den in Deutschland üblichen mickrigen Datenvolumina werde ich seit etwa drei Monaten immer vor Monatsende gedrosselt.
In der iPhone-Statistik unter „Mobile Daten“ wird der horrende Verbrauch auch angezeigt. Aber er wird weder Systemdiensten noch einzelnen Apps zugeordnet. Diese sind weiterhin im normalen Bereich.
Hat einer eine Idee, wie ich das lösen oder den Verursacher herausbekommen kann?
Gleiches Problem bei mir, Support hat keine Idee.
Teilweise werden da mehrere hundert MB pro Tag geladen.
Ich habe mein Xs schon zurückgesetzt, als neues iPhone konfiguriert und keine Apps aus dem Store geladen.
Trotzdem steht da schon noch wenigen Minuten ein Datenverbrauch unter "deinstallierte Apps".
Das einzige was aktiv ist, ist mein iCloud- und das Store- Konto (sind 2 verschiedene)
Ich habe das Problem auch seit Monaten. Der Apple Support war ratlos und sagte ich sollte auf iOS 13 warten. Update gemacht und noch schlimmer! Diesmal wird der Verbrauch auch bei deinstallierte Apps angezeigt anstatt einfach auf Gesamtvolumen. Heute ca 400 MB Verbrauch an einem Tag! Schalte ich HomeKit aus habe ich keinen Traffic mehr. Bei meiner Frau das gleiche! Auch ich habe einige Eve Geräte im Einsatz. Apple ist scheinbar total ratlos!
@bastian224
Habt ihr eve-Thermos im Einsatz?
Mit Homekit ausschalten meinst du das komplette Entfernen des "Zuhauses" aus Homekit?
Ja, Apple scheint ein großes Problem mit Homekit zu haben. Das wollen die aber nicht zugeben, weil für die an Homekit das ganze Thema Smarthome hängt und sie da im Wettbewerb eh schlimm hinter amazon herhinken...
Hi,
schaut doch mal ob ihr in den iCloud Einstellungen unter Speicher Verwalten die Elgato Eve App für iOS9 habt. Als ich für diese die "Daten gelöscht" habe, hat sich das schlagartig beruhigt.
Vielleicht hilft es ja. Wäre gut zu wissen ob es bei anderen auch so ist, wie bei mir. Scheinen Reste einer alten Version der Eve App zu sein, die aber noch irgendwie benutzt und so für Unordnung gesorgt haben.
@eiphone Wenn ich das richtig sehe, sind die von Hempelchen beschriebenen eve-App-Reste in der iCloud und nicht auf dem Gerät. Daher werden sie beim kompletten Löschen des Gerätes nicht mitgelöscht. Hörte sich sehr erfolgversprechend an, hat aber bei mir nichts gebracht - leider
Bei mir hat das Löschen in der Cloud leider keinen Erfolg gebracht. Sobald ich Home benutze, rauscht auch im WLAN der Datenverbrauch in die Höhe! Schmeiße ich mich aus Home raus, reduziert sich der Datenverbrauch im Wlan auf ein Minimum.
Ich habe die App Traffic Monitor laufen lassen, und zwar vor, während und nach der Benutzung von Home auf dem IPhone. Sobald das IPhone in Home angemeldet ist, kann ich zusehen, wie im WLAN der Verbrauch zulegt. Da tut es zwar nicht weh, aber mit einem erhöhten WLAN Verbrauch steigt auch der Akkuverbrauch mit allen (langfristigen) Folgen.
Moin,
ich habe einen 10giga Vertrag und bin bisher damit gut ausgekommen. Manchmal sogar hie-und-da nen kleinen Film. Seit ich mit dem Mac im Netz bin hat der mir in 3 Tagen 8 giga konsumiert obwohl ich keinen Giga-intensiven Gebrauch machte. Einen Office Download, ein paar Zeilen in one.note, und iCloud. Aber keinen sonstigen Datentransfer mit iCloud. Auch Fotocloud nicht aktiviert. Niemand anderes hat Zugang. (bisher ;-) Wie kann ich feststellen wann mein mac im Netz komuniziert und mit wem?
Vielen Dank.
Hallo,
hast du Apple Home in Benutzung? Welche Hersteller nutzt du?
Trifft das zu? https://communities.apple.com/de/thread/250667559
Bei mir hat das im MAI 2021 geholfen.
https://communities.apple.com/de/thread/251036470?answerId=255235378622#255235378622
Heute bei mir (iOS13):
Mein iPhone wurde als neues Gerät ohne Backup aufgesetzt. Dann alles von Hand aufgespielt. Somit keine Reste und trotzdem Datenverbrauch satt.
Mitglied der Familienfreigabe:
😳🙄🙈
Gleiches Problem bei mir. IPhone X
Neustart hat nicht geholfen.
Keine Zuordnung zu den Diensten möglich.
Die Summe der Daten passt nicht zum Volumenverbrauch der Telekom
Unerklärbarer hoher mobiler Datenverbrauch
