Mailsynchronisation funktioniert nicht richtig

Hallo, ich nutzt GMX als e-mail Account, wenn ich auf dem iPhone oder die Homepage eine Mail lese/verschiebe sind iPhone, Homepage und macbook synchron, wenn ich aber auf dem Mac eine Mail lese oder verschiebe ist es nicht auf dem iPhone und der Homepage zu sehen.

auf dem iPhone nutzt ich die GMX App.

Ich habe bereits die Konten gelöscht und neu angelegt auf macbook und iPhone das hat nichts gebracht.

In den GMX Einstellungen ist IMAP eingestellt und auch auf dem Mac sind die Serverdaten für IMAP hinterlegt...

Kann mir jemand helfen?


Liebe Grüße KH


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Air 13", macOS 10.14

Gepostet am 10. Juli 2019 13:22

Antworten
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Gepostet am 12. Juli 2019 01:54

Hallo kh91,


ich sehe, dein Beitrag hat noch keine Antwort erhalten. Gerne gebe ich dazu eine Starthilfe.


Du hast ja bereits einiges getestet um das Problem zu isolieren und das Verhalten ist auf jeden Fall merkwürdig.

Der Fehler scheint von dem MacBook aus zu kommen.


Als erstes solltest du immer einen Neustart deines Macs versuchen. In den meisten Fällen löst dies das Problem bereits:

Abmelden, Ruhezustand, Neustart und Ausschalten - Apple Support


Es kann durchaus sein, dass ein Programm die Ursache ist. Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu: 

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support


Ebenfalls hilfreich ist, einen 2. Benutzer zu testen. So können wir isolieren, ob es ein Problem im System oder nur innerhalb deines Benutzers ist. Erstelle einen neuen Benutzeraccount, mit Administratorrechten, auf dem Mac und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt 

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support


Lass mich wissen, ob das weitergeholfen hat.


Beste Grüße!

2 Antworten
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12. Juli 2019 01:54 als Antwort auf kh91

Hallo kh91,


ich sehe, dein Beitrag hat noch keine Antwort erhalten. Gerne gebe ich dazu eine Starthilfe.


Du hast ja bereits einiges getestet um das Problem zu isolieren und das Verhalten ist auf jeden Fall merkwürdig.

Der Fehler scheint von dem MacBook aus zu kommen.


Als erstes solltest du immer einen Neustart deines Macs versuchen. In den meisten Fällen löst dies das Problem bereits:

Abmelden, Ruhezustand, Neustart und Ausschalten - Apple Support


Es kann durchaus sein, dass ein Programm die Ursache ist. Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu: 

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support


Ebenfalls hilfreich ist, einen 2. Benutzer zu testen. So können wir isolieren, ob es ein Problem im System oder nur innerhalb deines Benutzers ist. Erstelle einen neuen Benutzeraccount, mit Administratorrechten, auf dem Mac und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt 

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support


Lass mich wissen, ob das weitergeholfen hat.


Beste Grüße!

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