Hi Zusammen,
obwohl ich eine gedeckte und gültige Zahlungsmethode hinterlegt habe, bekomme ich unter Apple Music und nur da seit neuestem die Meldung „Es gibt ein Problem mit Deinen Rechnungsdaten“. Es ist keine Rechnung offen und auch kein Zahlungsvorgang schief gegangen. Ich bin echt ratlos :(
Weiss hier jemand Rat?
iPhone X, iOS 12
Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple Support
Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) -->
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Sonst:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support -
Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple Support
Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) -->
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Sonst:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support -
Hallo Limnos,
danke nochmal für die Hilfestellung. Der Apple-Support musste das Problem zwar ganz nach oben eskalieren, hat es aber schlußendlich kompetent und freundlich lösen können.
"Es gibt ein Problem mit deinen Rechnungsdaten"
