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Außenkamera von iPhone 7 Plus bleibt schwarz

Die Außenkamera von meinem IPhone 7 Plus bleibt seit Tagen schwarz (auch bei Snapchat, Instagram, etc. ), obwohl das Handy neu ist. Habe mein Handy schon neu gestartet und ein Softwareupdate gemacht, jedoch blieb ich was die Kamera angeht ohne Erfolg.

iPhone 7 Plus, iOS 12

Gepostet am 16. Juli 2019 17:20

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 18. Juli 2019 09:28

Um einen Softwarefehler ausschließen zu können, würde ich das Gerät am Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, und dann ohne Backupdaten die Kamera testen.

Funktioniert die Kamera dann immer noch nicht, dann liegt ein Hardwareproblem von, und das iPhone müßte zum Service.

Über diese Apple Seite kann man auch einen Apple Service Provider in der Nähe finden, wenn man das iPhone nicht einschicken will.

Apple – Geschäfte suchen

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

18. Juli 2019 09:28 als Antwort auf Unknown1412

Um einen Softwarefehler ausschließen zu können, würde ich das Gerät am Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, und dann ohne Backupdaten die Kamera testen.

Funktioniert die Kamera dann immer noch nicht, dann liegt ein Hardwareproblem von, und das iPhone müßte zum Service.

Über diese Apple Seite kann man auch einen Apple Service Provider in der Nähe finden, wenn man das iPhone nicht einschicken will.

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Außenkamera von iPhone 7 Plus bleibt schwarz

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