Rückerstattung für iTunes Musik hat bisher nicht geklappt

Hallo Welt ,

ich habe eine Frage bezüglich einer Rückerstattung .

Ich habe mir ein Album gekauft konnte es runterladen und alles war ok ,dann habe ich es ausversehen im Handy in der Musik App gelöscht ,bei i tunes konnte ich es leider nicht mehr laden ,ich bekam auch e Mails das die Rückerstattung läuft ,dann das sie erledigt sei .

ich kann weder das Album laden noch habe ich das Geld gutgeschrieben bekommen ,kann mir jemand einen Tipp geben ? Ist ca 4 Wochen her und heute ist es bei i times so als ob ich es nie gekauft hätte ,lg Sebastian

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