Installation fehlgeschlagen bei macOS Mojave Combo Update

Question

Stufe 1

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Installation fehlgeschlagen bei macOS Mojave Combo Update

Wenn ich versuche, ein Combo Update in Mojave durchzuführen (zb. von 10.14.5 oder 10.14.2 auf 10.14.6), bekomme ich bei der Vorbereitung nach ca. 10 Minuten den Fehler:

Installation fehlgeschlagen

Beim Installieren des Updates ist ein Fehler aufgetreten

Das trat bisher nur auf dem neuen iMac Pro 27 Retina 5K auf, alle anderen ältere iMacs haben dieses Problem nicht. Gibt es dafür eine Lösung?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iMac Pro

Gepostet am 26. Juli 2019 05:11

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

ankalinho

Community-Spezialist

28. Juli 2019 05:43 als Antwort auf jHahn

Hallo jHahn,

probiere mal die folgenden Schritte, die Dir schon weiterhelfen können:

Starte den iMac Pro im gesicherten Modus und anschließend wieder normal neu. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
Versuche, das Update in einem zweiten Benutzeraccount mit Administratorrechten zu laden. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Lade das Combo Update hier direkt herunter und installiere es anschließend.

Ich hoffe, das hilft Dir schon weiter und wünsche viel Erfolg!

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Answer 2

30. Juli 2019 02:27 als Antwort auf jHahn

Hey jHahn,

schade, dass es nicht funktioniert hat.

Eine weitere Möglichkeit wäre sonst die macOS- Wiederherstellung mit der Kombination "Wahltaste-⌘-R", dabei wird die aktuellste macOS Version installiert.

Weitere Instruktionen findest Du hier:

macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren - Apple Support

Ichdrücke die Daumen!

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Answer 3

04. Aug. 2019 03:18 als Antwort auf jHahn

Hey Julian,

die erneute Installation von macOS sollte auch wunderbar mit eurem internen Netz funktionieren :)

Alles Gute!

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Answer 4

jHahn Autor

Stufe 1

8 Punkte

29. Juli 2019 08:01 als Antwort auf ankalinho

Hallo ankalinho,

danke für ihre Hilfe. Leider habe ich diese Schritte bereits probiert, aber ohne Erfolg. Der abgesicherte Modus bringt keinen Unterschied, es wurde mit dem Lokalen Admin sowie Admin-Konto aus der Domäne probiert. Das Combo Update habe ich auch versucht. Gibt es noch eine Möglichkeit?

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Answer 5

jHahn Autor

Stufe 1

8 Punkte

30. Juli 2019 06:10 als Antwort auf Aoife

Hallo Aoife,

werden denn bei der Wiederherstellung die ganzen Daten gelöscht, weil ich möchte eigentlich nur zukünftig updaten können und nicht jedesmal den MAC neu installieren müssen. Es ist aufwändig, die MACs bei uns zu konfigurieren und bereitzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Julian

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Answer 6

jHahn Autor

Stufe 1

8 Punkte

31. Juli 2019 05:07 als Antwort auf Aoife

Ich habe jetzt einmal versucht, die macOS Wiederherstellung zu starten. Ich bekomme aber die Fehlermeldung "Das Downloaden der Installer-Informationen auf das Zielvolumen ist fehlgeschlagen". Wie kann ich das beheben und kann ich bei diesen Schritten die ganzen Programme und Daten mitnehmen oder werden diese gelöscht?

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Answer 7

31. Juli 2019 05:22 als Antwort auf jHahn

Hallo Julian,

solange Du die Festplatte nicht vorher löschst, gehen auch keine Daten verloren.

Wir gehen nur gerne immer extrem auf Nummer Sicher und empfehlen vor einer Neuinstallation ein Backup der Daten. Mit Time Machine ein Backup eines Mac erstellen

Alles Gute!

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Answer 8

jHahn Autor

Stufe 1

8 Punkte

31. Juli 2019 05:48 als Antwort auf AnneBa

Okay das klingt ja schonmal gut, also werden bei "macOS erneut installieren" die Daten behalten und lediglich nur MAC OS installiert. Braucht man denn für diesen Schritt eine Verbindung nach außen, weil unsere MACs ein eigenes internes Netz mit Proxy haben?

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Installation fehlgeschlagen bei macOS Mojave Combo Update

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