Clips - Fehlendes Objekt

Hallo Zusammen,

wir haben mehrere Projekte mit Clips erstellt. Nun wollten wir diese weitere bearbeiten - allerdings erscheint nun die Meldung "Fehlendes Objekt" bei fast allen Bildern und Videos. Komischerweise sind die "fehlenden Objekte" alle noch in der Camera Roll / Fotos vorhanden, nur die Referenzierung scheint kaputt zu sein. Wie kann das gefixt werden?


Danke und Gruß

Tobi


iPhone 7

Gepostet am 27. Juli 2019 10:09

Antworten
4 Antworten

05. Aug. 2019 03:35 als Antwort auf T.OBI-HH

Hey Tobi,


wenn Du die Clips App löschst, werden die Projekte auch gelöscht. Du musst sie manuell auf dem iPhone sichern oder Du kannst sie in iCloud hochladen. Stelle sicher, dass in den Einstellungen > Apple ID > iCloud > Apps die iCloud verwenden > der Schalter bei Clips auf grün ist.


Sichere Deine Projekte auf jeden Fall mal und lösche die App um sie aus dem App Store wieder herunterzuladen. Teste anschließend ob es funktioniert.


Lass die Community wissen, ob es geholfen hat!


Viele Grüße!

29. Juli 2019 05:06 als Antwort auf T.OBI-HH

Hey Tobi,


wie ich sehe, ist Dein Beitrag in letzter Zeit etwas untergegangen. Ich würde Dir gern ein paar Fragen stellen, damit sich die Community ein präziseres Bild Deines Problems machen kann:


  • Welche aktuelle iOS Software ist auf dem iPhone installiert?
  • Welches Format haben die Bilder oder Videos, die bearbeitet werden sollen?
  • Hast Du die App Clips mal gelöscht und neu heruntergeladen?
  • Hast Du selbst irgendwelche Lösungsschritte probiert?


Viele Grüße!

01. Aug. 2019 03:35 als Antwort auf AnneBa

Hi AnneBe,

vielen Dank für deine Nachricht, hier die Antworten:


  • Welche aktuelle iOS Software ist auf dem iPhone installiert?
    • Wir haben IOS 12.4 installiert
  • Welches Format haben die Bilder oder Videos, die bearbeitet werden sollen?
    • Das sind ganz normale Bilder die mit dem iPhone erstellt wurden
  • Hast Du die App Clips mal gelöscht und neu heruntergeladen?
    • Gehen dann die schon erstellten Clips nicht verloren?
  • Hast Du selbst irgendwelche Lösungsschritte probiert?
    • Naja.. viele Optionen bleiben einen ja nicht. Selbst ein Neureferenzieren it in der App nicht möglich


Danke & viele Grüße

Tobi


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