Weißes Flackern (unregelmäßig)

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Weißes Flackern (unregelmäßig)

Hallo,

an meinem iMac 27" (2017.1) tritt in letzter Zeit immer mal wieder ein weißes Flackern auf. Ein 10 Sekunden Video dazu habe ich unter https://1drv.ms/f/s!Ak292--ekqZzg9RNvm3ify0nkXQ5sQ abgelegt. Im Video sieht man auch, dass ich mit der Maus wackele. Wenn ich das nicht tue, bleibt der Bildschirm weiß oder wird nur sehr selten wieder "normal". Wenn ich mit der Maus wackle, flackert dar Bildschirm deutlich häufiger.

In diesem Forum und im anderen Foren habe ich schon viele ähnliche Beschreibungen gefunden. Bei mir hat es aber nichts mit Vollbild oder Safari zu tun. Der Fehler tritt auch auf, wenn ich nichts im Vollbild habe oder Safari nicht geöffnet ist. Allerdings muss ich zugeben, dass dies im Laufe der Arbeit natürlich mal gewesen sein könnte. Im Moment des Fehlerauftritts aber eben nicht.

Weiß jemand, wie man dies Problem beseitigen kann?

Beste Grüße

VoMo

iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 30. Juli 2019 10:34

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Aoife

Community-Spezialist

01. Aug. 2019 23:29 als Antwort auf vomo

Hallo VoMo,

das ist schon seltsam und kann recht viele Ursachen haben. Versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Führe einen NVRAM-Reset durch, um allgemeine Startparameter zurückzusetzen. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen
Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & Informationen zu macOS-Wiederherstellung

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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vomo Autor

Stufe 1

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05. Aug. 2019 05:18 als Antwort auf Aoife

Hallo,

kurzes Zwischenfeedback:

Ich konnte nun das Problem nachvollziehbar machen und zuordnen. Es liegt am aktuellen Microsoft Outlook Client. Wenn dieser im Vollbild verwendet wird, kommt nach wenigen Sekunden das Flackern. Alle anderen Programme, die ich getestet habe (auch andere MS Programme), arbeiten problemlos im Vollbild.

Den NVRAM habe ich nach dieser Erkenntnis dennoch zurückgesetzt, was aber keine Veränderung brachte. Bei einem anderen User tritt das Flackern ebenfalls auf, sobald OL im Vollbild läuft. Im abgesicherten Modus (nach dem NVRAM Reset) tritt das Problem nicht auf, beim Zurückwechseln in den normalen Modus kommt das Flackern aber wieder.

In den nächsten Tagen werde ich jetzt mal Office komplett deinstallieren und erneut installieren. Mal schauen, ob sich hier etwas zerschossen hat.

Gruß VoMo

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