HomePod hat plötzlich sämtlichen Bass verloren

Seit Dezember 2018 sind wir sehr zufrieden mit dem HomePod. Allerdings hat das Gerät letzte Woche von einem auf den anderen Tag sämtlichen Bass verloren. Der Pod klingt nun wie ein Discount-Speaker.

Der Pod wurde nicht bewegt.

Folgende Lösungsansätze haben keine Lösung gebracht:

Soft-Reset via HomKit App. Neu-Installation.
Dito, an anderer Stelle im Zimmer.
Dito, mitten im Zimmer.
Hard-Reset
Alles bereits geschriebene in einem anderen Zimmer.

Ich hoffe es gibt noch andere Lösungsansätze... so ist das Gerät nicht zu gebrauchen.

HomePod

Gepostet am 31. Juli 2019 01:57

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2 Antworten

31. Juli 2019 03:04 als Antwort auf Tubalkain

Wenn das o. g. Datum dem Kaufdatum entspricht, ist das Gerät ja noch in der Apple Garantie. Nach dem Du eigentlich alles entscheidene abgearbeitet hast, scheint ein Hardware Defekt sehr wahrscheinlich. Ich würde mich daher direkt an den Support wenden, das Gerät wird sicherlich ausgetauscht.

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26. Aug. 2019 05:28 als Antwort auf Zurairark

Nur um es abzuschließen: Apple Support war sehr hilfreich. Das Gerät wurde gegen ein Neugerät ausgetauscht. Hier besteht das Problem nicht mehr. Hoffe allerdings, dass dies auch so bleibt. Die Ursache ist nach wie vor unklar...

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