Hallo liebe Community!
angefangen hat’s ca. vor 3 Wochen. Ich habe einen schwarzen Streifen im Bildschirm (rechts). Am Anfang ging der Weg jetzt ist er dauerhaft da. Seit gestern habe ich den gleichen auf der linken Seite noch dazu... kann jemand mir sagen was ich tun kann bevor ich es zur Reparatur bringe und dafür zahle?
Vielen lieben Dank im voraus !
iPhone XR
Du hast 1 Jahr Garantie auf dein Gerät.
Das einzigste was du noch versuchen könntest, dass komplette Gerät zu löschen und als neues iPhone zu konfigurieren. Wenn die Streifen dann immer noch da sind, liegt es am Display. Hierzu müsstest du dann einen Termin an der Genius Bar aus machen, oder dein Gerät zu Apple einschicken.
Das weitere vorgehen kannst du aber auch gerne mit dem Apple Support besprechen:
https://support.apple.com/de-de/iphone alternativ auch über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store. Ich empfehle dir aber dich mit einem anderen Gerät an Apple zu wenden, evtl. möchte der Support Tests durchführen, welche evtl. die Verbindung trennen würde.
Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.
Beste Grüße
Du hast 1 Jahr Garantie auf dein Gerät.
Das einzigste was du noch versuchen könntest, dass komplette Gerät zu löschen und als neues iPhone zu konfigurieren. Wenn die Streifen dann immer noch da sind, liegt es am Display. Hierzu müsstest du dann einen Termin an der Genius Bar aus machen, oder dein Gerät zu Apple einschicken.
Das weitere vorgehen kannst du aber auch gerne mit dem Apple Support besprechen:
https://support.apple.com/de-de/iphone alternativ auch über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store. Ich empfehle dir aber dich mit einem anderen Gerät an Apple zu wenden, evtl. möchte der Support Tests durchführen, welche evtl. die Verbindung trennen würde.
Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.
Beste Grüße
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!
ich habe das Gerät komplett gelöscht, nur leider ist der linke Streifen verschwunden. Ich werde mich an Genius Bar wenden!
nochmals vielen lieben Dank an die schnelle Antwort!
Liebe Grüße!
Schwarzer Streifen im Bildschirm rechts iPhone XR
