Hallo Leute,
meine Sicherheitsfragen habe ich vergessen und beim zurücksetzen bekomme ich folgende Nachricht:
Sicherheitsfragen können nicht zurückgesetzt werden
Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen.
Wer kann mir hier weiter helfen?
Vielen Dank Andrea
Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201485
Wenn Sie noch Hilfe brauchen oder wenn Sie eine Antwort "Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen" erhalten, versuchen Sie es mit einem Telefonanruf oder Chat. Wählen Sie irgend eine Option aus die zu einem Telefonanruf oder Chat führt und Sie weiterleiten kann.
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201232#europe
Apple empfiehlt Benutzern die Zwei-Faktor-Authentifizierung anstelle von Sicherheitsfragen zu verwenden. --> Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT204915
Sicherheitsfragen können nicht zurück gesetzt werden
