Leider können wir Ihre Anfrage derzeit nicht abschließen. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Lt. Apple Support am Telefon sagte man mir, ich solle eine andere ID Nummer nehmen und dann im Laden auf mein Problem bzw. Nummer hinweisen.

Guten Tag,

bekomme leider auch die Nachricht, jedoch wenn ich einen Termin zur Reparatur in einem Shop ausmachen will. Ich gebe die Fall Nummer, welche am Telefon mit dem Support kontaktiert wurde an, dann kommt die Fehlermeldung "Wir können Ihre Anfrage derzeit nicht abschließen. Bitte versuchen Sie es erneut, oder kommen Sie später wieder."

Es ist aber NUR wenn ich die alte Fallnummer (mit Apple Mitarbeiter besprochen) eingebe bei einem neuen Fall ist es kein Problem.

Jemand eine Idee? Wieder Telefon? -.-

Genau den gleichen Mist hab ich auch bei meinem iPhone "Leider können wir Ihre Anfrage derzeit nicht abschließen. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Beim iPhone meiner Frau, was im Mediamarkt in Deutschland gekauft wurde, kommt sogar die unverschämte Antwort: "Dieses Gerät fällt nicht unter die Garantie gemäß Verbraucherschutzgesetzen, weil es nicht in dem Land gekauft wurde, in dem der Service durchgeführt werden soll."

Da bezahlt man eine fetten Preis für so ein Telefon und dann ist der Service unter aller Sau.

Gehts eigentlich noch, Apple???

Hallo nordlicht63,

schade, dass das nicht funktioniert hat. Wenn du das Problem immer noch hast, wende dich doch mal direkt an den Apple Support für weitere Unterstützung.

Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!