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Gelber Strich auf dem Bildschirm, wenn die Innenkamera genutzt wird

Von jetzt auf gleich erscheint auf meinem Bildschirm ein gelber strich, wenn ich meine innenkamera benutzen will

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS

Gepostet am 15. Aug. 2019 21:40

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karlvondell

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1.360 Punkte

Gepostet am 15. Aug. 2019 22:32

Hallo, erst ein Backup erstellen, dann dieses Backup im Rahmen der Wiederherstellung wieder übernehmen.

https://support.apple.com/de-de/HT204184

Viele Grüße

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karlvondell

Stufe 4

1.360 Punkte

15. Aug. 2019 22:32 als Antwort auf melisa711

Hallo, erst ein Backup erstellen, dann dieses Backup im Rahmen der Wiederherstellung wieder übernehmen.

https://support.apple.com/de-de/HT204184

Viele Grüße

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15. Aug. 2019 21:55 als Antwort auf melisa711

Hallo, um einen Softwarefehler auszuschließen könnte man eine Wiederherstellung probieren. Falls der Fehler danach weiterhin auftritt, dürfte ein Hardwareschaden vorliegen.

Viele Grüße

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15. Aug. 2019 22:10 als Antwort auf karlvondell

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe.. und wie muss ich jetzt genau vorgehen ? Gehen meine Bilder etc. auf dem iPhone dann verloren oder ist mein iPhone nach der Wiederherstellung wie vorher ?

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Gelber Strich auf dem Bildschirm, wenn die Innenkamera genutzt wird