Gelber Strich auf dem Bildschirm, wenn die Innenkamera genutzt wird

Question

Gelber Strich auf dem Bildschirm, wenn die Innenkamera genutzt wird

Von jetzt auf gleich erscheint auf meinem Bildschirm ein gelber strich, wenn ich meine innenkamera benutzen will

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS

Gepostet am 15. Aug. 2019 12:40

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Answer 1

15. Aug. 2019 13:32 als Antwort auf melisa711

Hallo, erst ein Backup erstellen, dann dieses Backup im Rahmen der Wiederherstellung wieder übernehmen.

https://support.apple.com/de-de/HT204184

Viele Grüße

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Answer 2

15. Aug. 2019 12:55 als Antwort auf melisa711

Hallo, um einen Softwarefehler auszuschließen könnte man eine Wiederherstellung probieren. Falls der Fehler danach weiterhin auftritt, dürfte ein Hardwareschaden vorliegen.

Viele Grüße

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Answer 3

15. Aug. 2019 13:10 als Antwort auf karlvondell

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe.. und wie muss ich jetzt genau vorgehen ? Gehen meine Bilder etc. auf dem iPhone dann verloren oder ist mein iPhone nach der Wiederherstellung wie vorher ?

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Gelber Strich auf dem Bildschirm, wenn die Innenkamera genutzt wird

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